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GEO优化

把GEO问句按「下单人」重切后,我发现运营写的答案全打给了老板看

乐观主义者 31 0 16

上周我们上新了一款低度果酒,运营按老规矩把GEO问句归成「品类词」「场景词」「竞品词」三类,跑了一轮引用率还行,但后台实际下单的人跟AI推荐的人群对不上。我盯着订单表看了半宿,突然想起之前按星期几切分时发现人群会错位——这回换个切法:不按搜索行为切,按「谁掏钱」切。

具体做法很简单:把最近30天所有能带来成交的问句拉出来,每条后面手动标一个「下单人身份」——是给自己买、给朋友买、还是公司采购批量买。标完我傻了。

第一个坑: 我们运营写的「适合女生独饮的果酒推荐」,AI引用的段落里全是「口感清爽」「低度不醉」,结果真正下单的那批人,问的是「公司团建带什么酒不尴尬」。运营那套文案,下单人根本不看。

第二个坑: 给朋友送礼那拨人,问句里高频出现「送闺蜜」「包装好看」「有面子」。但我们详情页结构化数据里压根没提「礼盒」这个字段,AI只能从评论里抓,抓出来的信息又碎又乱。我让技术补了「礼品场景」的结构化标签,三周后这部分问句的引用率从12%拉到31%。

第三个坑最要命: 公司采购那批问句,我们之前一条都没覆盖。他们问的是「团建用酒人均预算」「发票能开专票吗」「多少箱起送」。这些压根不是市场部写的,是销售的事。我把这批问句甩给销售总监,他愣了半天说「原来AI上有人这么问」。

我的判断依据很朴素:一条问句如果它背后的下单人跟你的内容写手不是同一类人,那这条问句的引用率再高也是虚的——它引来的流量不成交。

所以现在我每周跑数前先问团队一句:这条问句,最后是谁掏钱? 答不上来的先别写。

你们试过按「下单人身份」切问句吗?切完有没有发现自家内容写手和真实买家压根不是一拨人?加油,你可以的!

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