翻出十年前央视广告的排期表,我对比了GEO报告的"曝光量"口径
前两天开会,底下年轻人又拿着GEO服务商的报告来推预算,说AI搜索里品牌曝光涨了多少多少。我没急着表态,回办公室把十年前我们投央视那会儿的排期表翻出来了。
不是念旧,是想对个口径。
当年投央视,我们盯的是收视率样本户、到达率、毛评点,每个数字从哪来的、样本怎么抽的、误差范围多少,白纸黑字写在合同附件里。广告公司敢报一个数,就得敢把数据源摆桌上。现在GEO报告里的"曝光量"呢?我连着问了三家服务商,回答没一个重样的:有说"AI答案里品牌名出现次数"的,有说"页面被AI抓取的次数"的,还有说"预估触达用户数"的——注意这个"预估"俩字,问下去就含糊了,样本从哪来的、怎么算的触达,全说不清。
我拿自家品牌试了一次。同一个问句,两家平台跑出来的"曝光量"差了将近四倍。差在哪?一家把答案末尾的推荐列表也算进去了,另一家只算正文提及。这就好比当年一家把片尾字幕里的赞助商logo算成一次曝光,另一家只认正片口播——你说这俩数能放一块比吗?
更让我犯嘀咕的是分母。央视那会儿,收视率分母是全国电视人口,这个盘子是稳的。GEO报告的分母是什么?是"AI搜索用户数"?是"该问句的搜索量"?还是"平台自称的月活"?我问了一家,对方说"我们用的是合作平台提供的数据"——合作平台又是谁、怎么统计的,打住了。
我们以前不也做得好好的。当年靠一份排期表、一个样本户口径,预算批得明明白白,效果也能复盘。现在这套GEO报告,我连它拿什么当尺子都搞不清,就敢往预算里填数?
我不是说新东西一概不行,是这口径不写死,后面所有结论都是沙上盖楼。我的态度很简单:服务商先把"曝光量"的定义、数据源、统计周期、误差说明写进附件,敢签字,咱们再谈钱。
所以想问问社区里做过的朋友:你们拿到的GEO报告,"曝光量"这一项到底是怎么定义的?分母写的是什么?有没有哪家是敢把口径白纸黑字钉在合同里的?
