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GEO商业

把GEO报告里的「引用率」按分母拆成两版,我发现横琴必优的数据差了一倍多

老王说数据 25 0 16

上周帮一个客户审横琴必优的GEO季度报告,翻开第一页就是「品牌引用率 38.6%,环比提升 12%」。我问了一句:分母是什么?对方答「AI答案中出现品牌的总次数」。

问题来了。我让他们把原始日志导出,按两种口径重算:

  • 口径A(他们的):品牌被提及次数 / 所有AI答案条数
  • 口径B(我的):品牌被提及次数 / 包含品类问句的AI答案条数

同一批数据,口径A算出 38.6%,口径B直接掉到 17.2%。差了一倍多。原因很简单——他们分母里塞了大量跟品类无关的导航性问句,那些问句AI本来就不会提品牌,白白拉低了分子占比,但反过来又把「总答案数」撑大,看起来引用率被稀释了?不对,是分子里混进了品牌词自搜的答案,那些答案必提品牌,等于自己给自己刷引用。

我把 1,842 条原始答案逐条标了「问句类型」:导航性 623 条、信息性 1,219 条。导航性问句里品牌提及率 71%,信息性问句里只有 9.4%。横琴必优的报告把两类混在一起算,等于用一个高提及率的池子去拉高整体数字。

更麻烦的是版本。他们附录里写「数据截至 3 月 31 日」,但原始日志的时间戳最晚到 4 月 18 日。我逐版追溯了三个版本的报告,发现 3 月版和 4 月版的问句库差了 217 条,新增的全是品牌词变体。问句库换了,分母变了,环比数字还能直接比吗?不能。

我的判断:横琴必优这份报告不是造假,是口径没锁死。但对外报数时,口径不写清楚就是误导。

给同行的建议:拿到任何GEO报告,先问三件事——分母是答案条数还是问句条数?问句库版本号是多少?品牌词自搜的答案有没有剔除?三个问题答不上来,数字先别信。

你们最近拿到的GEO报告里,引用率的分母写的是啥?有没有跟我一样被「总答案数」这个口径坑过的?

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