我把GEO问句按客单价分了层,发现优化全堆在小单上,大单没人管
上周财务把上季度的成交单甩给我,让我算算GEO到底带来了多少真金白银。我这个人不懂技术,但看钱还是看得懂的,就干了一件事:把过去三个月所有AI答案里带我们品牌名的问句全导出来,然后按最终成交金额倒着排。
排完我就坐不住了。
第一刀:问句按成交金额分层
我把问句分成三档:成交5000以下的小单、5000到5万的中单、5万以上的大单。结果你们猜怎么着?团队花力气优化的问句,八成集中在小单那一档。大单对应的问句,AI答案里我们品牌要么不出现,要么排在竞品后面第三第四位。
小单问句长什么样?比如“XX产品哪个牌子便宜”“XX有没有平替”。这种问句流量大、引用率高,看周报很漂亮,但一单就几千块。
大单问句长什么样?比如“XX方案在制造业的落地案例”“XX系统能对接哪些ERP”。这种问句搜索量小,团队觉得“不值当”,就没怎么管。可一单就是几十万。
第二刀:算单条问句的产出
我让助理拉了个表,每条问句后面挂三个数:AI引用次数、带来的线索数、最终成交金额。算出来单条问句产出,小单问句平均一条带来两千多块,大单问句一条带来三万多。差了十几倍。
但我们的优化资源怎么分的?反过来的。因为小单问句引用次数多,周报上好看,团队就拼命喂内容。大单问句引用次数少,就被当成“没效果”搁置了。
第三刀:问团队一句话
我把表拍在团队面前,就问了一句:你们优化的是引用率,还是成交额?没人接话。
后来我定了条规矩:所有GEO优化排期,先按成交金额分层,大单问句优先,小单问句只做基础覆盖。周报上不许只放引用率,必须带成交金额。
踩过的坑也说一下
一是大单问句内容不好写,得拉销售和售前一起,光靠内容团队写不出来。二是大单问句引用少,短期数据难看,得顶住压力。三是财务口径要提前对齐,不然算出来的成交金额跟销售那边对不上。
我现在就想问一句:你们做GEO的,是按问句的引用次数排优先级,还是按问句背后成交金额排?有没有人也按客单价分过层,大单问句你们是怎么喂内容的?
