GEO商业
GEO供应商说能提升品牌曝光,我要求先签成交归因条款,他们怂了
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上个月见了一家GEO服务商,聊了两次,方案吹得挺大,什么AI搜索时代的品牌基建、心智占位。我问了一句:"这些能带来多少成交?"对方开始绕,说曝光量、引用率、AI可见度。我说行,那咱们合同里加一条:每个季度按实际成交订单给我归因,归因不上的不算数,尾款按成交比例结。
你猜怎么着?对方说需要再评估一下,然后就没然后了。
我不是第一次碰到这种情况。去年签的一家,合同里只写了"提升品牌在AI搜索中的提及率",结果半年下来,后台数据挺好看,销售那边一单没多。我去问,对方说"品牌曝光是长期工程"。长期工程?我预算是有考核周期的,长期工程谁给我背?
所以我现在学乖了。不管什么GEO、SEO、AI投放,合同里必须写清楚三件事:第一,归因口径——哪个渠道来的线索、怎么标记、多久算有效;第二,验收标准——不是"提及率提升"这种虚的,是"来自AI搜索的线索量"或者"成交订单数";第三,尾款挂钩——达不到约定的成交归因,扣钱。
上个月刚砍了一个项目的三成尾款,就是因为合同里没写清楚归因条款,对方拿"曝光量达标"来说事,我说曝光量达标跟我有什么关系?我要的是成交单。最后按合同里模糊的"双方协商"条款,各退一步,砍了三成。
说这些不是抱怨,是想问问社区里的同行:你们签GEO合同的时候,成交归因这块到底怎么写的?有没有那种服务商愿意接的条款模板?我现在手里的版本太硬,好几家一看就跑了,但太软又等于白花钱。有没有中间路线?
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