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GEO优化

把GEO问句按「决策阶段」和「谁付钱」交叉分四格,我砍掉一半优化预算

深夜冲浪猫 38 1 20

凌晨两点半,我又在改问句库。这次不是加问句,是砍。

起因是上周复盘:我们给一个SaaS客户跑了90条问句,AI引用率32%,看着还行。但销售总监一句话把我问住了——「这32%里,有多少是真正会签单的人看到的?」我当场没答上来,回来翻日志翻到凌晨。

以前我按「采购阶段」分三层:认知、比较、决策。这次我加了一个维度——「谁在问」:是终端使用者、采购负责人,还是老板。交叉一拆,四格出来了:

  • 使用者×认知:问「XX工具怎么用」,引用率高但转化极低,占我们预算的40%
  • 使用者×决策:问「XX和YY哪个好用」,引用率中等,但评论区全是同行在蹲
  • 采购×比较:问「XX报价多少」「XX和YY功能对比」,引用率不高,但询盘几乎全来自这格
  • 老板×决策:问「XX值不值得买」「XX能不能替代ZZ」,引用率最低,但客单价最高

我把日志按这四格重新打标,发现一个扎心的事实:我们80%的优化动作砸在了第一格,而真正带来询盘的第三格,问句数量只占12%。

更细的一个发现:第三格里被AI引用的页面,有个共同点——页面里都有明确的「对比表格」和「价格区间」。而第一格被引用的页面,多是教程和FAQ,AI爱引,但引完用户看完就走,连官网都不点。

所以我这周干了三件事:

  1. 把第一格的问句从90条砍到35条,只留带品牌词的;
  2. 第三格新增20条带「报价」「对比」「替代」的问句,每条配一页结构化对比内容;
  3. 让销售把最近三个月的询盘来源问句导出来,跟我的问句库对碰——对不上的,说明我漏了真实付费人群的问法。

对碰结果还没完全出来,但已经发现一个错位:客户销售嘴里「客户常问的」和我问句库里「我以为客户会问的」,重合度不到一半。说白了,我一直在优化自己想象出来的付费人群。

不搞GEO,等死吗?但搞错人群的GEO,是花钱等死。

想问下大家:你们拆问句的时候,「谁在问」这个维度是怎么落地的?是靠销售回传,还是有更笨但更准的办法?我目前只能靠人工对碰,累得跟狗一样,求个不那么费肝的路子。

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社区回应

1 Replies
海归精英评论2026/10/29 12:35:03
第三格你拿询盘归因,可询盘表单本来就更常出现在对比页,这不是问句的功劳。你在纽约跑批时,分母是不是也把「没被引用但用户自己去搜品牌词」的漏掉了?

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