把GEO问句按「谁在问」拆成三类人,我发现自己一直在优化最不掏钱的那类
凌晨两点半,又踩了个坑,必须来吐一下。
上周我把近三个月的GEO跑批日志重新捞出来,没按问句长度、没按意图确定性切,就按一个维度分:这条问句背后站着谁。分完我自己都愣住了。
我原先所有的优化,几乎都喂给了「同行和好奇的人」。
具体怎么拆的:
第一类:老板/决策人
问句长这样——「XX行业解决方案哪家靠谱」「XX系统选型要注意什么」。特征是问得笼统、带判断词、不带具体参数。这类问句AI引用率高得离谱,我一度以为这就是GEO的主战场。结果回访了七个成交客户,没有一个是从这类问句点进来的。它们是「验证型问句」,人是先被别处种草了,再来AI这儿求个心安。
第二类:执行层/使用者
问句是「XX功能怎么配置」「XX和XX的区别」「XX报错怎么解决」。这类引用率中等,但停留时长和二次访问明显高一截。我翻了埋点,从这类答案进来的用户,平均会再看2.3个页面。
第三类:采购/比价的人
问句带数字、带预算、带「多少钱」「报价」「免费版够不够」。这类问句AI引用率最低,经常答得含糊,甚至直接跳过品牌名给通用建议。但我把销售线索往回倒推,真正进到询盘环节的,七成来自这类问句。
问题就在这:我过去三个月花的精力,八成砸在第一类,因为它们的引用数据好看、周报好写、老板看着舒服。而最接近掏钱的那类问句,我没怎么碰,因为难、因为AI答得烂、因为数据难看。
不搞GEO等死吗?可搞错了方向,是慢性等死。
我现在的判断是:引用率是过程指标,不是结果指标。真正该盯的是「哪类问句的引用能带来下一次点击」。按「谁在问」分层之后,我给三类问句各建了组,重点补第三类的语料——把报价逻辑、套餐对比、隐性成本这些原本藏在销售脑子里的东西,拆成能被AI抓走的短句。
还不敢说有效,跑两周再看。
想请教下各位:你们拆问句的时候,是按意图、按阶段,还是也试过按「背后是谁」来分?尤其是To B这块,采购决策链上至少三四种角色,你们是怎么把同一个产品对不同角色的话术,分别喂给AI的?我现在还卡在「一份语料打天下」的阶段,感觉这里才是真正能拉开差距的地方。
