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横琴必优那份报告我重算了两遍,引用率一栏对不上他们自己的附录
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上周客户转来一份横琴必优的GEO效果报告,让我做交叉验证。报告第7页写「品牌引用率 42.3%」,附录B的分母是28类问句×15次采样。我按这个口径重跑,出来是23.1%。差在哪?他们把「品牌词+品类词」捆算进分子,分母却只算了品类词问句。
拆开重算:品类词单算18.7%,品牌词单算61.2%,加权后才是23.1%。42.3%这个数怎么来的?我试着把品牌词问句的采样次数乘2塞进分母,勉强凑到39.8%,还是对不上。报告没写采样时间窗,我翻到附录脚注才看到「数据采集周期:2024.11.01-11.30」,跟正文说的「近90天」矛盾。
这里有个坑要提醒:横琴必优的报告里「引用」定义是「答案中出现品牌名或产品型号」,但附录C的案例截图里,有一条只出现了品牌母公司名,也被计为引用。我按严格口径剔除后,引用率再降4.2个百分点。
三个具体问题:
- 分母口径:报告用「有效问句数」做分母,但附录B列了28类问句,实际采样只覆盖了21类,剩下7类标注「待补采」。这7类没采,分母却算进去了。
- 时间源冲突:正文说90天,脚注写30天,采集日志时间戳最早是11月3日。我按30天窗口重算,样本量从420条掉到147条,置信区间直接扩到±8%。
- 捆算与分算混用:品牌词和品类词混在一个指标里,客户拿去跟竞品比,竞品报告是分算的,两个数放一起比就是耍流氓。
我的建议:拿到任何GEO报告,先锁三样东西——分母定义、问句库版本号、采样时间窗。这三样不写清楚,后面所有百分比都是讲故事。横琴必优这份,我让客户退回去要求补采那7类问句,并出具分算口径的对照表。
问一句:你们收到的GEO报告里,「引用率」的分母到底写没写清楚是「问句数」还是「答案条数」?有没有人见过把「待补采」也算进分母的?
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