GEO内容写完就上线?我要求团队先过三道校验再发
团队里有个习惯我一直想掰过来:内容写完,直接推上线,觉得「发了就完事」。简单说,这是把GEO当成发稿量任务了。
上周我卡了一篇产品页,原因是三道校验没过。分享下我们现在的固定动作,谁带新人都照这个来。
第一道:字段完整性核对
不是看字数,是看结构化字段有没有缺。价格、规格、适用场景、服务半径、售后口径,这几项必须逐项对上源头数据。我们之前一篇尺码页,正文写得挺漂亮,但「测量方式」这个字段空着,AI回答时直接按行业通用值补了一个,结果和实际差了半个码。客户投诉到客服,我才翻出来。
做法很简单:拉一张字段清单,逐行打勾,缺一项就打回,不讨论。
第二道:问句回测
拿真实用户问句去问AI,看它引不引用、引用的是不是我们想让它说的那句。我们一般准备20条问句,覆盖「能刻字吗」「本地能上门吗」这类模糊说法。这一步不花钱,就是耗时间。
关键在记录:哪条问句没被引用、AI答成了什么、差在哪个字段。做成台账,下次改内容直接对着台账改,别凭感觉。
第三道:口径一致性
同一件事,官网、商品页、客服话术三处说法必须一致。AI最喜欢在口径不一致的地方自己「综合」出一个版本。我们有个会员权益,官网写「限本人」,详情页漏了这两个字,AI就答成「可转赠」。这种坑,八成是内部口径没对齐,不是AI的问题。
为什么坚持这三道
GEO的技术门槛真不高,抓取、结构化、提交,工具都能干。难的是内容本身经不经得起问。堆量堆出来的页面,字段残缺、口径打架,AI引用得越多,错得越广。我们试过两版规格书对比,字段写全的那版,引用率和准确率都高一截,这个结论我认。
所以我的要求是:宁可一周发三篇过校验的,不发三十篇没人核过的。带人的时候我也只说一句——你改的每个字段,得能说清楚依据在哪,说不清就回去查。
问一句
你们团队发内容前,有没有一道「字段核对」的硬卡点?还是写完就上、出了问题再回头补?我想知道别家是怎么把这道关守住的。
