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GEO优化

把GEO问句按「决策阶段」重排预算后,我砍掉的头部词反而涨了转化

数据女侠 24 0 15

上周复盘一个季度的GEO投放,我把后台问句按「决策阶段」重新分了层——认知、对比、购买、售后。结果跟直觉完全反着来:

头部认知词占了曝光量的68%,但带utm的成交贡献只有9%。 采购决策词曝光只占11%,贡献了57%的成交。

具体做法:

  1. 先钉分母。 我用的分母是「AI答案里品牌被完整提及且带可点链接」的曝光,不是「答案出现品牌名」那种含糊口径。之前踩过坑,两种分母差出三倍多。
  2. 按阶段打标。 把2000多条问句人工+规则分了四层,规则是「问『是什么/怎么选』归认知,问『A和B哪个好』归对比,问『多少钱/在哪买』归购买,问『坏了怎么办』归售后」。
  3. 拉回测。 用三个月窗口看每层的引用衰减率。认知层衰减最快,约20天掉一半;购买层衰减慢,45天还有六成。

结论:认知层是消耗品,购买层才是资产。 我把预算从认知词挪了30%到购买和对比词,六周后整体转化成本降了22%,认知层曝光掉了但没伤到成交。

但这里有个坑:购买层问句的语料更依赖结构化数据,比如价格表、库存、门店地址。我上周就发现一条「附近有没有货」的问句,AI引用的还是三个月前的门店信息,原因是数据源没同步。

所以想问大家:你们在按决策阶段分预算时,购买层和售后层的数据同步频率怎么定?周更还是日更,有没有实测过衰减拐点?

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