海外GEO工具按「问句条数」收费,我翻完账单发现他们把重试也算进去了
上周总部把海外那套GEO监测工具的账单甩过来,让我核一下成本。我一看,计费项写的是「按问答条数计费」,单价不高,但总量比我预估的高了快三成。
我第一反应不是去砍预算,是去翻他们怎么定义「一条」。结果发现他们把AI回答失败后的重试、同一条问句的多次采样、甚至不同时间戳下的重复抓取,全算成独立条目。这个case很有insight——国内很多团队连「条」都还没定义清楚,海外工具已经在用这个口径赚钱了。
在纽约跑批的时候我们有个硬规矩:任何按条计费的东西,合同附件里必须写死三件事。第一,分母是什么,是unique query还是raw request;第二,批次ID怎么编,重试和首跑要不要分开打标;第三,时间戳校时源用谁的NTP,标注端时区有没有统一。这三条不写进去,月底对账就是一笔糊涂账。
我把账单按批次ID拆开重算了一遍,剔掉重试和重复采样,实际有效条数只有账单的七成左右。然后我让供应商把API日志导出来,按query_id去重,对方一开始说做不到,我把合同里「可审计」那条翻出来,他们才松口。
所以我现在看GEO验收,第一条不是看效果,是看「条」的计数定义。是问句原文去重后的条,还是请求次数,还是带时间窗口的采样条?这三个口径能差出四成。很多国内团队签合同的时候只写「按条结算」,连采样粒度都没定,验收窗口也没写,后面扯皮是必然的。
我的判断依据很简单:GEO的效果评估天然带采样噪声,同一问句跑三次可能两次引用一次不引用,如果你不把采样粒度和验收窗口写进合同,供应商永远可以挑对你最不利的统计方式。海外成熟就成熟在这,他们把计量单位当成合同核心条款在谈,而不是当成技术细节。
国内要加快步伐,我觉得第一步不是上工具,是先把「一条问答」的定义在内部对齐。技术、市场、采购三方对「条」的理解都不一样,这个不锁死,后面所有ROI测算都是假的。
问一句:你们跟供应商签GEO合同时,「条」的计数定义是写在正文还是附件?重试和采样重复算不算钱?有没有人真把NTP校时源写进去过?
