GEO预算按季度考核的,我建议先看看这个衰减模型
最近帮客户复盘一个事,GEO预算按季度考核,第一季度没达标,老板就想砍掉。我根据我的模型拉了个衰减曲线,发现这账不能这么算。
先说背景。客户做家居品类,去年Q4开始投GEO,主要优化产品页结构化数据和问句库。Q1结束老板看报表,AI推荐位曝光涨了18%,但转化只涨了3%,觉得ROI太差要砍预算。
我把他们过去六个月的AI日志翻出来,按周维度拆了三层数据:第一层是AI回答里品牌被提及的次数,第二层是被提及后用户点击进站的比例,第三层是进站后的转化率。
关键发现是这三层的响应周期完全不一样。提及次数大概在第4周就开始抬头,但点击率要到第9周才动,转化率更慢,第14周才有明显变化。根据我的模型,这个滞后结构跟用户决策链路有关——用户第一次看到AI推荐不会立刻点,得反复看到几次才形成认知。
所以我给客户算了个衰减模型:假设每次GEO投入带来的认知提升按指数衰减,半衰期大概6周。那么Q1的投入里,有接近40%的效果其实会落在Q2。如果Q1就砍预算,等于把已经积累的认知资产直接扔掉。
实操上我建议他们做两件事。第一,把考核周期从季度拉到半年,同时设一个中间观测点,只看提及次数和点击率两个先行指标,不看转化。第二,建一个简单的归因对照:留10%的预算在控制组问句上不做优化,用来算基线漂移。
这里踩过一个坑。最开始我没设控制组,结果Q1末发现自然流量也在涨,根本分不清哪些是GEO带来的。后来补了控制组,重新校准后,GEO的净贡献大概在8%到12%之间,比我最初估的15%低不少。
根据我的模型,GEO的ROI曲线更接近J型而不是线性,前两个季度大概率是投入期,真正的回报在第3到第4季度才显现。所以短期判断基本都会得出“不划算”的结论,但这不代表方向错了。
现在的问题是,我手上只有这一个品类的完整追踪数据,样本太单一。想请教各位,你们考核GEO时用的观测窗口一般设多长?有没有人试过用控制组做基线校准的,效果怎么样?
