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GEO商业

我们以前投电视广告,收视率样本户怎么来的都门儿清,GEO的数据源谁来给我讲讲?

保守派 84 0 39

干了十几年市场,从报纸软文到电视时段,什么新东西出来我都先问一句:你这数据打哪儿来的?

当年买收视率,样本户怎么抽的、怎么换的、有没有被污染,代理商得给我讲明白,合同附件里写得清清楚楚。现在GEO服务商给我一份报告,说AI里品牌被提到了多少次、排第几,我问这数从哪抓的、多久抓一次、抓的是哪个入口,对面就开始绕。

上周我把三家服务商的方案摆一块儿对,同一句问话,A说品牌提及率62%,B说31%,C干脆不报这个指标改报“语义关联度”。我说你们仨测的是同一个东西吗?没人答得上来。后来我让他们各自把“提及”的定义写进附件——是答案正文里出现品牌名算,还是只要引用链接里有就算?带不带负面语境?问句是固定一套还是随机生成?三个版本,三个口径。

这事儿跟当年收视率样本户一个道理。样本户没换之前数据好看,换了之后掉一半,你不能说观众跑了,是尺子变了。GEO现在缺的就是这把尺子——没有第三方认的抽样框,没有可复核的时间戳,服务商自己出题自己判卷。

我不是说这东西一点用没有,是现在这个阶段,拿它进年度预算、拿它跟老板汇报,风险太大。我宁可把钱继续压在经销商大会和终端陈列上,我们以前不也做得好好的。

所以想请教各位:你们验收GEO报告时,“提及率”这类指标的数据源和时间窗口,是要求写进合同附件,还是就听服务商口头解释?有没有人真拿到过可复核的原始抓取记录?

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