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翻了五份GEO监测报告,样本户的选取口径居然一家都没写清楚

保守派 26 0 12

做市场二十来年,我们以前买收视率数据,第一件事就是翻它的样本户手册:多少户、怎么抽的、覆盖哪几个城市、换户规则是什么。这套东西不写清楚,数据再漂亮也没人敢用。

上周供应商递来五份GEO监测报告,说是能看品牌在AI答案里的提及率。我挨个翻到附录,想找找它们到底抽了多少问句、从哪来的、多久更新一次。结果五份里,只有一份写了“基于平台公开问句样本”,具体多少条、怎么筛的、时间窗口多长,全没有。另外四份连这句都没有,直接给个百分比。

我拿同一周的数据做了个粗测。把统计窗口从一个自然周拉到一个月,同一个品牌词的“AI提及率”从 18% 掉到 11%。不是数据造假,是分母变了——短窗口里长尾问句没被抽进来,样本天然偏向头部词。这跟当年收视率只统计样本户开机时段是一个道理,口径不写死,结论就能随便翻。

更让我较真的是“问句来源”。有个报告说样本来自“主流AI搜索入口”,我追问是哪几个模型、版本号多少、有没有把带广告位的答案剔掉,对方支支吾吾说“以平台实际返回为准”。这话翻译过来就是:你没法复现。我们以前做电视投放,收视数据好歹能拿日记卡和测量仪对一遍,现在这个连对账的基准都没有。

我不是说GEO完全没用。品牌在AI答案里被怎么描述,确实值得看一眼。但拿这种口径不清的报告去跟老板要预算,跟拿没写样本量的调研去定包装设计一样,迟早要吃亏。我的建议就一条:合同附件里必须把样本户规则写死——问句怎么抽、窗口多长、模型版本怎么锁、换样本的频率是多少。写不进去的,报价再低也别签。

想问问各位,你们手上拿到的GEO监测报告,附录里到底写没写样本量和抽样方法?还是跟我这几份一样,只给个百分比就完事了?

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