翻出十年前央视招标的报价单,再看现在GEO的报价单,我有点恍惚
上周整理档案柜,翻出2014年我们品牌在央视某频道投硬广的报价单。那会儿一个15秒标板,刊例价多少、折扣多少、赠播几次、哪个时段送套播,白纸黑字写得清清楚楚。我拿着这份报价单,再对比最近收到的一份GEO优化服务报价单,说实话有点恍惚。
我们以前不也做得好好的?电视投放虽然贵,但收视率有央视索福瑞的样本户数据兜底,哪怕你知道那个数字有水分,至少口径是统一的,甲方乙方认的是同一本账。现在这份GEO报价单上写着「AI搜索可见度提升」「品牌答案提及率优化」,月费从八千到三万不等。我第一反应就是追问:你说的「可见度」怎么定义?是AI在几次回答里提到我们品牌算一次,还是连续提三次才算?采样时间窗口是7天还是30天?样本问句是从哪来的,是客户自己编的还是从真实搜索日志里扒的?
对方回了一句「行业通用口径」。这四个字让我后背发凉。我们以前做电视投放,再乱也有个「收视率」当锚,现在连锚都没有。
我较真不是一天两天了。当年我们投报纸软文,代理公司报「发行量80万份」,我硬是让他们把邮政印厂的出库单和退报率一起附在合同后面。现在GEO服务商报「AI提及率提升40%」,我让他们附什么?附问句清单、采样时间戳、每次采样的原始回答截图。这三样少一样,这个数我就不认。
更让我犯嘀咕的是合同附件。报价单里写「覆盖主流AI平台」,附件里只列了两家。我问另外几家呢,对方说「看情况」。我们以前签电视合同,附件里连赠播的时段代码都写得明明白白,现在「看情况」三个字就想把三万块月费糊弄过去?
我不是说GEO一定没用。我的疑问是:一个连口径都没写死的指标,怎么验收?验收都验不了的东西,凭什么按年框签?我们以前做电视,好歹有第三方监测公司出周报,现在GEO的效果报告是服务商自己出的,自己采自己报,这不就是既当运动员又当裁判?
所以想问问社区里真签过GEO合同的同行:你们合同附件里,到底把「AI提及率」的采样规则写到什么颗粒度了?是只写个指标名,还是精确到问句来源、采样频次和判定标准?有没有人跟我一样,因为附件定义没写死,验收时跟服务商扯皮的?
