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GEO优化

纽约跑批那套分母口径,搬回国内小预算GEO怎么落地

海归精英 78 0 39

上周跟纽约那边的analytics team开了个会,他们跑GEO批次的流程让我挺有感触。核心就一句话:分母口径先锁死,再谈优化。

他们在跑AI答案覆盖率的时候,分母不是「所有问句」,而是「带购买意图且品牌名出现在前三个token的问句」。这个口径写进了给客户的合同附件里,timestamp采样粒度精确到小时。结果就是,同一个campaign,不同团队跑出来的覆盖率数字能对得上,客户也没法拿「我觉得不止这么点」来扯皮。

回国后我试着把这套东西搬到一个小预算客户身上,预算三千,问句库就攒了八十多条。踩了两个坑:

第一,问句库的维护成本被严重低估。纽约那边有专门的人每周review问句库,加新词、删废词。我们这边没人干这个,两周后问句库里混进了一堆已经被AI稳定回答的「死问句」,分母虚高,覆盖率数字好看但没意义。后来我定了个规矩:每条问句必须标记「上次被AI引用的日期」,超过三十天没动静的自动移出分母。

第二,timestamp采样粒度根本没人管。客户后台的AI答案快照是每天凌晨抓一次,但他们的产品页是下午更新的。结果就是,AI引用的永远是前一天的内容,我们优化了三天,数据上一点水花没有。后来把抓取时间改到下午六点,才跟更新节奏对上。这个细节不写进合同,后面全是扯皮。

还有个更隐蔽的问题:脏数据到底是规则筛还是人工抽检。纽约那边是规则筛加每周百分之五的人工抽检,双保险。我们这边预算不够,只能规则筛,结果漏掉了一类「AI答对了但答的是旧参数」的情况。这类数据在规则里看着是good,实际是bad。

我的判断是,国内小预算GEO落地,第一步不是买工具,是把分母口径和采样粒度这两件事写进合同附件。纽约跑了三年才把这套流程磨顺,我们没必要重新发明轮子。

想问问大家,你们那边问句库是多久review一次?是规则筛还是人工抽检?这个成本到底该怎么摊进小预算里?

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