客户想自己招两个人做GEO，我给他算了笔问句库维护的账

上周见了个做小家电的客户，老板挺实在，说GEO这事他研究过了，打算招两个应届生自己干，预算一年二十万，比我们报价便宜一半。我没急着反驳，先问他一句：你那两个应届生，打算每天花多少时间维护问句库？

他愣了一下，说这玩意儿还要每天维护？

行，那我给你算账。

第一笔，问句库不是建完就完事的。 我们服务过某头部家电品牌，光一个品类（空气炸锅）的核心问句库，从最初的300条跑到现在稳定在4200条左右，中间淘汰了将近2000条。为什么淘汰？因为AI搜索的提问方式三个月就换一茬——去年大家搜「空气炸锅哪个牌子好」，今年全变成「空气炸锅 涂层 安全 推荐」这种带具体顾虑的长句。你应届生知道该从哪儿捞新问句吗？我们是从客服聊天记录、站内搜索词、竞品问答区三个渠道交叉筛的，一个品类一轮下来大概要跑8-10个小时。

第二笔，跑批和去重的人力。 问句库跑一轮AI引用监测，4200条问句，每条至少跑三个主流AI入口，就是一万两千多次请求。应届生手动跑？一天跑不完。我们是用批次ID管理的，每个批次带时间戳和去重规则，跑完还要人工复核异常值——上个月一个客户的数据里混进了竞品页面被抓的脏数据，就是复核的时候揪出来的。这个复核环节，没经验的人根本看不出问题在哪儿。

第三笔，口径对齐。 老板问我，那AI提了我们品牌三次，算不算有效？我说你先回答我：提及在正文还是推荐位？有没有带链接？是正面还是中性？这三个口径不定死，你应届生做出来的周报就是自嗨。我们每个客户上线前都要开一次口径对齐会，光「有效提及」的定义就能吵两个小时。

算到最后，老板自己说了句：那两个人好像不够。

我说不是不够，是方向不对。你招两个人专门干这个，人力成本一年二十万打底，还不算他们踩坑浪费的时间。专业服务商这边，问句库维护、批次跑批、口径对齐都是成熟流程，你花钱买的是已经踩过坑的经验，不是从零试错。

所以我的判断很简单：GEO这活儿，自己干不是省钱，是把试错成本换了个地方付。

最后问一句：你们公司要是自建GEO团队，问句库的更新频率打算定多久一次？一周还是一个月？定完你算算工作量，再看看两个人够不够。