GEO优化
GEO周报的「有效引用」我改成了按段落截取率算,数据瞬间真实了
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我直接说怎么做。上个月我把周报里「AI引用次数」这个指标废了,换成了「段落截取率」——AI回答时到底原样截取了我们内容里的多少段、多少字,精确到段落级别。
起因很简单:我们品牌词在几个AI平台上「被提及」的次数看着还行,但销售拿去跟客户对,客户说AI回答里根本没提我们产品卖点,就带了一嘴品牌名。我把最近一周的AI回答导出,人工标了50条,发现「提及」里有六成只是品牌名出现在列表里,正文段落一个字没引。
所以我把口径改了,分三步:
第一步,拉回答原文,按段落切。 每一条AI回答先拆成段落,再逐段跟我们内容库做文本比对,算「原文截取率」——不是语义相似,是精确到连续20字以上的重合。
第二步,分母改成「有效问句」。 以前分母是总问句数,现在只算那些AI真的给出了实质回答的问句,那些答「暂无相关信息」的直接剔除。分母一下少了三成多,数据反而更能说明问题。
第三步,按段落位置分层看。 开头段被截取的概率最高,中间段掉得厉害。我把这个结果甩给内容组,他们才发现自己花最多精力写的中间论证段,AI几乎不引。
跑了一周,有效引用从原来虚高的「82次」落到了「31次」,但每一段都能对应到具体问句和原文位置,客户对账时没话说了。
踩的坑也说一下:一开始我用语义相似度算,结果AI改写过的话也被算成引用,虚高得离谱;后来换成连续字符匹配才压住。另外段落切分不能按句号切,得按语义块切,不然一段被切太碎,截取率算出来没意义。
现在周报里每个数字后面都挂着原文段落ID,谁要追问直接翻。
问一句:你们算AI引用的时候,是按「提及品牌」算,还是按「截取原文段落」算?中间那段论证内容,AI到底引不引,有没有人测过?
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