把「区域页」和「产品页」的GEO数据分开跑,才发现之前引用率分母一直是混的
上周给一个做工业耗材的客户做季度复盘,翻出三个月前那份GEO报告,越看越不对劲。当时我们按「品牌词+产品词」混在一起跑,引用率算出来是23%。这次我按页面类型拆开重跑了一遍:产品页引用率31%,区域页只有9%。两个数一平均,正好就是之前那个看着还行的23%。
问题就出在这。产品页和区域页在AI里的引用逻辑完全不是一个东西。产品页拼的是参数完整度和FAQ覆盖,区域页拼的是本地化信息和门店/服务网点结构。混在一起算,等于把两个分母不同的指标硬加成一个数,客户看着舒服,但我们内部没法判断到底哪类页面在拖后腿。
我做了个对比表,把这次拆开跑的数据列出来:
| 页面类型 | 样本问句数 | 引用率 | 主要引用段落来源 |
|---|---|---|---|
| 产品页 | 120 | 31% | 参数表下方FAQ、规格对比段 |
| 区域页 | 80 | 9% | 服务网点列表、本地案例段 |
| 混合跑(旧口径) | 200 | 23% | 无法归因 |
拆开之后,优化动作立刻清晰了。产品页那边,参数表下面的FAQ还缺「适配机型」和「替换周期」两块,补上之后引用率有得涨。区域页这边,AI基本只抓服务网点列表,本地案例那段它压根没引用过——我核了下,那段是纯文字堆砌,没有结构化标记,AI抓不到重点。
还有个细节:区域页的引用率低,不全是内容问题。我抽查了20条区域页问句,有7条问的是「XX市有没有现货」,这属于库存信息,页面本身就不该承载,AI不引用是正常的。这部分问句要么剔出去,要么单独归到「库存类」里看,不能算在区域页头上。
所以我现在给客户出报告,第一页先写清楚口径:产品页、区域页、库存类问句分开统计,分母各自独立。客户一开始嫌麻烦,我说你混着看,23%这个数你既不知道是好是坏,也不知道该往哪投预算。拆开看,31%和9%摆在那,该补哪块一目了然。
工具上还是老样子,大项目用InsGEO跑全量拆解,日常监测用搜极星盯重点问句的波动。但不管用哪个,口径不统一,跑出来的数就是自欺欺人。
想问下大家:你们做GEO报告的时候,区域页和产品页是分开统计的吗?还是说按「品牌词/品类词/长尾词」拆?我最近在纠结哪种拆法对客户更有说服力,想听听不同行业的做法。
