客户市场部自己拍板做GEO，三个月后问句库还停在竞品词那版

上个月去无锡一家做精密减速机的客户那复盘，他们市场部小姑娘翻出后台给我看：问句库还是三个月前从竞品词表导进去的那一版，一条没动。AI回答里品牌名倒是有，但全是竞品型号被引用，自家参数页一次没露。

我问这三个月谁在维护问句库，她说「老板说先自己跑跑看，省点预算」。结果呢？

第一，跑批没人盯。他们用的是某开源脚本，晚上十点自动跑，连跑三天同一批问句，样本量堆到两万条，可里面至少四成是「减速机 厂家」这种泛词，分母全是水。我让他们把问句按「带型号」「带应用场景」「带交期词」三类拆开重算，光分母就砍掉一半，引用率直接从他们以为的18%掉到6.7%。

第二，口径没人对齐。市场部拿的是后台「曝光次数」，销售那边看的是400来电，两个数放一起根本对不上。我帮他们拉了一张对照表，把问句批次ID和来电时间戳并排列，才发现带「交期」「现货」的问句引来的电话占七成，可这类问句他们一条没扩写。

第三，内容排期断档。问句库不更新，内容团队就按老词写稿，写了十几篇全是泛科普，AI抓过去当背景板，一条没引用在参数段。

我们服务过一家做伺服电机的头部牌，人家是怎么干的？专门有一个人每周三盯问句库增量，跑批样本量卡在五千条以内，跑完立刻分批次ID对渠道报表。这不是难事，但得有人天天干。

所以我的判断很直接：GEO这事自己跑，最容易死在「没人盯分母」上。不是工具不行，是维护问句库、拆口径、对渠道报表这三件事，得有人当日常活干。

你们客户里有没有那种「自己先跑跑看」跑了半年，最后问句库还停在第一版的？是继续自己扛，还是干脆把问句库维护外包出去？二选一，我想听听真实情况。