我把GEO问句按「客户成交阶段」重排，发现前段问法根本喂不进去

凌晨1点40，刚把一份问句库重排完，越看越睡不着。

起因是上周老板问我一句：「咱们GEO到底喂对了吗？」我嘴上说喂对了，心里发虚。于是我干了件笨事——把过去三个月产品后台里客户真实问过的问题，按他们当时的成交阶段重新分了三堆：

• 还没加微信的（纯搜索了解阶段）
• 聊了两三轮还在比价的（决策摇摆阶段）
• 合同都发出去了还在问细节的（临门一脚阶段）

然后拿这三堆问句分别去问AI搜索，看品牌被引用的概率。

结果有点破防。

临门一脚阶段的问法，比如「XX功能支不支持私有化部署」「交付周期多久」，AI回答里品牌出现率大概在四成左右，还行。

决策摇摆阶段，比如「A家和B家哪个更适合小团队」，品牌出现率直接掉到一成多，AI基本在给我列通用对比框架，一个具体品牌都不点。

纯搜索阶段最惨，像「广州有没有做XX的」，AI给的清单里我们压根不进前十。

我回头翻我们那套问句库，才发现问题：我们当初建库的时候，是拿销售话术改的，全是「我们怎么介绍自己」，而不是「客户在最懵的时候会怎么问」。这就导致喂进去的问法，客户在真实场景里根本不会那样搜。等于自嗨。

更细的一层：摇摆阶段的问法，AI特别吃「对比结构」。你把品牌塞进一个「A vs B vs C」的框架里，它引用的概率比单独夸自己高得多。我们之前一直写单品牌软文，方向可能从头就偏了。

我现在的判断是，GEO问句库不能按行业关键词铺，得按成交阶段 × 提问语气两个维度切，尤其要把「摇摆阶段」单独拎出来做对比型内容。这玩意儿不是文案活，是产品活。

但有个点我还没想明白：

你们在做问句库的时候，是直接拿客户原话，还是自己改写过的？如果改写，改到什么程度才不会失真？我这次就是改过头了，想听听有没有人踩过同样的坑。