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GEO商业

客户要拿GEO询盘数考核我,我让他先查那三个电话是打给谁的

传统老板 75 0 35

我不懂那些技术词,我就看效果。上个月GEO后台给我报了9条询盘,我手机上真接到的电话就3个,还有2个是推销的。

客户那边说要拿这个询盘数进季度考核,我直接让他来我办公室,把通话记录翻给他看。我说你先别管后台跳多少数,你先告诉我这3个电话里哪个是冲你产品来的。

后来我让厂里小伙子把每条询盘都标上来源,是电话、是微信、还是表单。标完发现,后台说的9条里,有4条是同一个IP反复提交的测试单,还有2条留的电话打过去是空号。真正能说上话的,就3个。

我跟做GEO的小伙子说,以后别给我看总条数,就给我看两列:能打通的电话几个,接了之后能聊到报价的几个。他说这样数据不好看,我说我要好看干啥,我要订单。

我现在的土办法就是:每条询盘落下来,让接电话的人当场记一笔——啥时候打的、问的啥型号、有没有下文。攒够一个月,我自己跟后台的数对一遍。对不上的,我就知道那部分数是虚的。

我就问一句:你们后台报的询盘数,跟你们自己接到的电话数,能对上几成?对不上的那部分,你们是咋处理的?

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