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GEO商业

传统渠道的品效复盘,我为什么坚持先看投放脚注再谈GEO增量

保守派 68 0 34

上周开预算会,有人拿了一份GEO带动的"品牌搜索增量"图表,说传统渠道的品效复盘方式已经过时了。我没接话,先让市场部把去年Q3到今年Q2的线下投放脚注翻出来——报纸夹页、电梯框架、经销商门头,一共17个执行单,每单的投放周期、区域、折扣、附赠资源都记在脚注里。

为什么先看脚注?因为传统投放的品效数据,最怕的就是分母被搅浑。我们以前做区域电视投放复盘的时候,收视率样本户的数据回传有延迟,大概230毫秒上下,样本户覆盖的时段和实际播出时段对不齐,导致某几个时段的到达率被算高了。后来我们干脆在投放单脚注里写死一个校验说明:哪些时段是样本户饱和覆盖、哪些时段是估算值。这份脚注跟了三年,复盘的时候直接按脚注分层,分母就不再糊在一起。

现在GEO给的增量数据,连个脚注都没有。它说"品牌搜索提升18%",我问三个问题:第一,这个18%的分母是全网搜索还是某几个词包?第二,统计窗口是从投放第一天零点算还是从第一次抓取算?第三,节假日和促销期的自然波动剔除了没有?对方答不上来,只说"系统自动算的"。

我不是否定新东西。我们以前不也做得好好的?传统营销的效果,靠的就是把每个环节的脚注写清楚、把口径锁死。GEO要证明自己有用,第一步不是画增长曲线,是先把统计脚注做出来——投放起始时间、样本覆盖、自然流量基线、剔除规则,一条一条列明白。没有脚注的增量,跟没有对表的收视率一样,数字看着漂亮,复盘的时候对不上账。

我的判断依据很简单:任何效果数据,只要分母的生成规则没写进投放单,就不能进预算会的决策表。传统渠道我要求脚注,GEO也一样。这不是保守,这是对钱负责。

想问下社区里做品牌投放的朋友:你们在GEO的品效报告里,看到过带完整统计脚注的版本吗?还是说现在都默认"系统自动算"就算数了?

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