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GEO商业

花三万做GEO,销售线索对不上,这钱到底该不该续?

甲方爸爸 99 0 26

先说结论:我现在不看曝光、不看引用率,就盯一个数——销售那边到底接没接到人。

上个月让服务商跑了一轮GEO,合同价三万二。他们给我的效果报告写得挺漂亮:AI引用率涨了2.3个点,品牌词在三个平台的首答占位从41%干到67%。我当时看着还行,结果周五跟销售对账,CRM里这批GEO带来的线索只有2条,还都是那种打了两次电话就挂的。

我让运营把报告和CRM导出的数据摆一起对,发现两边差了9条。服务商说那9条是“有效互动”,我问他什么叫有效互动,他说用户在AI回答里点击了品牌链接。我说点了链接没留电话,销售怎么跟?他就不接话了。

这就是我现在最烦的点:效果报告里全是过程指标,到了销售那边全变成空气。三万二换2条线索,一条一万六,我投信息流都没这么贵。

我也不懂技术,就想问一句:GEO如果最后落不到CRM里能跟进的线索上,那它跟投品牌广告有什么区别?品牌广告好歹能说曝光,GEO连曝光都要靠服务商自己报。

现在服务商催我续费,说下个季度能把“引用到线索的转化链路”做通。我让他先把这个月的9条差口径给我解释清楚,解释不清楚,下季度预算我直接砍掉。

有没有同样在盯GEO到CRM这条链路的?你们那边效果报告和销售线索数能对上吗?差多少?

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