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GEO商业

别跟我扯曝光量,我就问GEO到底能带来多少订单?

甲方爸爸 60 0 39

先自我介绍一下,我在一家快消企业管市场,40岁,技术上的事基本不懂,但每年几千万的预算从我手上过。最近半年,几乎每周都有代理商或服务商跑来跟我讲GEO,说AI搜索时代来了,不做就落伍了。

我听得耳朵起茧,但越听越火大。为什么?因为没一个人能直接回答我一个问题:这玩意儿到底能带来多少订单?

你们说的那些词——什么“AI引用率”、“品牌提及度”、“答案占有率”——我听着就头疼。上周见了一家做GEO优化的公司,PPT做得漂亮,说能帮我们品牌在DeepSeek、豆包、Kimi的回答里排到第一。我问她:“排第一之后呢?用户看了就会来买我的洗发水吗?”她愣了一下,说“这需要长期品牌心智建设”。我当时就想拍桌子,我投信息流广告当天就能看到ROI,你跟我谈长期?

后来我自己想了个笨办法测试。我们市场部有五个刚毕业的小孩,我让他们每天用各种AI搜跟我们品类相关的问题,比如“什么洗发水去屑效果最好”、“500块以内送丈母娘的礼盒推荐”。然后让他们截图,看AI的回答里有没有我们品牌,是怎么说的。

结果很有意思。

第一,AI确实会推荐品牌,但它推荐的理由非常具体。比如有个AI说“XX品牌的去屑系列含有二硫化硒,对脂溢性皮炎有效”,这种推荐直接能带转化。而另一条AI回答里提了我们,但就说了一句“XX也是知名品牌”,这种就是废话,没用。

第二,我发现AI回答里引用的信息源,70%来自三个地方:百度百科、知乎高赞回答、还有我们自己的官网产品页。但我们官网产品页写得跟说明书似的,AI根本抓不到重点。知乎上那条高赞回答还是三年前用户自己写的,里面居然说我们某款产品“适合干性发质”,其实那是油性发质用的,这不是误导吗?

第三,我让小孩们模拟下单路径。从AI回答里看到品牌,到去电商平台搜索,再到下单,中间流失率超过90%。因为AI回答里根本没有购买链接,用户得自己跳。

所以我现在的初步判断是:GEO有用,但别把它当成获客渠道,它更像是一个防守型的品牌基建。

什么意思?就是用户已经在搜了,AI回答里如果没你,或者说了你坏话,你会丢单。但如果指望靠GEO从零拉新客,那效率比投广告差远了。

另外我觉得现在市面上大部分GEO服务商都在割韭菜。他们收钱帮你“优化内容”,但根本不懂你的生意。我见过一家服务商给客户写的“优化内容”,就是把官网产品介绍复制粘贴到知乎、小红书、百家号,然后跟客户说“铺量就行”。这不是十年前的SEO外链那套吗?

我现在只愿意为一种GEO服务付钱:能帮我监控AI回答里关于我品牌的负面信息,并且能快速修正的。比如AI说我们产品含致癌物(纯属造谣),我能迅速通过官方渠道把正确信息顶上去。这个我愿意付年费,因为这是危机公关级别的需求。

至于那些承诺“提升AI推荐排名”的,我一律让他们按效果付费——AI回答里每带来一个真实成交,我分你20%佣金。至今没人敢接。

所以我就想问在座的各位,尤其是做过GEO落地的朋友:你们手里有没有实打实的案例,证明GEO带来了可追踪的销售转化?别给我看曝光量,我要看订单。如果有,我请你吃饭,咱们细聊。如果没有,那咱们都别自欺欺人了。

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