入职半年被拉去搞GEO,从啥也不会到询盘翻倍,说点大实话
大家好,我是乐观新手,一个刚毕业半年的运营助理。今天想跟大家唠唠我搞GEO这三个月的事儿。
先交代一下背景:我们公司是做工业零部件的小厂,就我一个运营,之前主要发发公众号、维护一下百度竞价。老板年初开会,说现在客户都开始用AI问东西了,让我研究研究GEO。我当时连GEO是啥都不知道,百度搜了半天,越看越懵,什么结构化数据、知识图谱、语义优化……感觉跟我这个文科生没啥关系。
但我是真觉得这是个机会。我们部门就我资历最浅,SEO、SEM那些老同事都干了五六年了,我硬拼经验肯定拼不过。GEO这玩意儿大家都刚起步,谁先摸清楚谁就有话语权。所以我就硬着头皮上了。
头一个月基本是在瞎搞。我干的第一件事是把公司所有的产品资料、技术参数、常见问题全整理成问答形式。对,就是那种“Q:XX型号轴承能承受多少温度?A:……”的格式。因为我们这行客户经常问这些,我就想AI可能也喜欢这种直接答案。整理了大概80多条,发在官网和知乎上。
第二个月开始有点感觉了。我发现光有问答还不够,得让AI觉得你专业。所以我开始做“对比类”内容,比如“XX材质和YY材质在高温环境下的寿命差多少”,这种内容既是我们客户关心的,又能体现我们的技术能力。写的时候我特意把数据、标准、测试条件都放进去,哪怕是很枯燥的表格。
第三个月最明显,有个客户打电话来,说是在某个AI助手那问“XX零件哪家好”,看到我们官网有详细的技术对比,就找过来了。那天我特别激动,虽然只成了一个小单,但证明这条路是通的。
到现在我们后台询盘量比三个月前翻了一倍多,虽然基数不大,但老板已经在周会上表扬我了。
说几个我踩过的坑吧:
- 一开始太贪心,想覆盖所有关键词,结果啥都没做好。后来聚焦到3个核心产品的20个长尾问题,反而效果明显。
- 内容一定要有“人味儿”。我一开始写得像说明书,后来改成客户实际会问的口吻,比如“你们这个零件真能用5年吗?”这种,AI抓取率反而高了。
- 别只盯着一个平台。我官网、知乎、行业论坛都发了,不同AI抓的来源不一样。
我知道社区里很多大佬经验比我丰富多了,我就是个刚入门的新手,但我想说GEO真的是我们这种新人能弯道超车的机会。老同事们还在研究怎么把百度排名往前挤,我已经在琢磨怎么让AI推荐我们了。
最后问大家一个我最近特别纠结的问题:你们做GEO内容的时候,是怎么平衡“给AI看”和“给人看”的?我有时候写着写着就变成纯堆信息了,读起来特别干,但加太多口语化又怕AI抓不到重点。有没有什么好的判断标准或者方法?求各位前辈指点!
