做美妆品牌三年,我对GEO的态度:可以追流量,但别把品牌调性弄丢了
上周我们品牌做了一次AI搜索的投放测试,团队拿回来一组数据:某个核心问句下,我们的产品被引用了,但引用来源是一个不知名的小红书素人笔记,文案里把我们的口红说成“平替版XX大牌”。
数据上很好看——曝光涨了,点击也涨了。但我看到那条引用的时候,心里咯噔一下。
品牌就像口红,颜色要正。你可以出各种质地、各种包装,但正红色就是正红色,不能因为别人说“这个红像XX”就真把自己往那个色号上靠。GEO也是一样,AI搜索把你的内容喂给用户的时候,它引用的那句话、那个来源、那个语境,其实都在悄悄定义你的品牌色。
我见过太多品牌在GEO上踩的坑:为了被AI多引用,把官网内容改得又长又碎,堆了一堆“适合干皮”“油皮亲妈”这种词,结果AI引用出来的段落像是超市货架上的促销标签,完全看不出品牌态度。还有的为了追热点问句,硬蹭跟自己调性完全不搭的话题,最后流量是来了,但来的用户根本不是你的目标客群,转化率低得可怜。
我们团队现在做GEO优化,有一个硬性规矩:所有被AI抓取的内容,必须先过一遍品牌调性审核。
具体怎么操作?
第一,划定“品牌可引用区”。比如我们的品牌故事、成分理念、设计灵感这些内容,是允许被AI引用的;但像价格对比、竞品拉踩这种,坚决不做优化,哪怕它能带来点击。
第二,改写AI引用片段。AI搜索经常截取文章里的某一段,我们就提前把关键段落写成“品牌口吻的短句”。比如不说“这款口红很显白”,而是说“这一支的正红色,是给敢在会议室里先开口的人准备的”。
第三,盯住引用来源。每周用搜极星看一下核心问句下的引用源,如果是素人笔记或者低质聚合页,我们会主动去铺一些品牌官方的内容,把引用位换回来。
有人可能觉得我太较真了,GEO不就是抢流量吗?但我觉得,美妆品牌最值钱的就是那一点“感觉”。用户买你,不只是因为你的产品能用,而是因为她想成为你品牌所代表的那种人。如果GEO把这一点弄丢了,流量再多也是白搭。
你们在做GEO的时候,有没有遇到过那种“数据好看但品牌变味”的情况?是怎么平衡的?
