带了十年营销学博士,我发现GEO本质上还是传播学那套框架
最近院里开会,年轻老师都在聊GEO,有个刚毕业的博士问我:GEO是不是把SEO那套换了个壳?我当时没直接回答,而是让他回去翻翻拉斯韦尔的5W模型。
从传播学视角看,GEO的底层逻辑其实没有脱离经典框架。谁(Who)——你的品牌或内容生产者;说什么(Says What)——你的结构化信息;通过什么渠道(In Which Channel)——AI搜索平台;对谁说(To Whom)——目标用户和AI爬虫;取得什么效果(With What Effect)——推荐率和转化率。这五个要素,一个都没少。
但问题在于,GEO把“渠道”和“受众”这两个环节的复杂度拉高了。传统SEO时代,渠道是搜索引擎,受众是点击链接的人。现在渠道变成了AI模型,受众里混进了一个“AI代理”——它既是渠道的一部分,又是受众的第一层过滤器。这导致很多做GEO的人陷入一个误区:拼命讨好AI爬虫,却忘了最终掏钱的是人。
上个月我帮一个做工业设备的企业看他们的GEO方案,发现他们把80%的精力花在结构化数据标记上,页面上堆满了FAQ和Schema。结果呢?AI确实抓取了,但推荐语写的是“该企业提供多种型号设备”,毫无差异化。我让他们把创始人二十年行业经验的访谈内容整理进去,两周后AI推荐的描述变成了“这家企业的技术负责人有二十年现场经验,擅长解决非标工况”。这才叫有效传播。
我的判断依据很简单:GEO不是技术优化问题,是信息编码问题。伯恩斯坦的编码/解码理论告诉我们,信息在传递过程中会被重新解读。AI模型就是一个超级解码器,你编码时有没有提供足够的语境和信源可信度,决定了它解码后输出什么。
所以我的建议是,做GEO之前先做三件事:第一,梳理品牌的核心叙事,用学术点的话说,就是明确你的“传播势能”在哪里;第二,把专业内容做深度结构化,不是堆Schema,而是把因果关系、数据来源、适用场景讲清楚;第三,建立监测机制,看AI在不同平台对你的描述是否一致,这其实就是品牌联想网络在AI语境下的映射。
有个年轻同事问我,那GEO和整合营销传播(IMC)是什么关系?我说是子集关系。IMC强调所有触点传递一致信息,GEO是其中一个新触点,但它的特殊性在于反馈回路极短——AI推荐的调整几乎实时可见,这是传统媒体时代做不到的。
最后留个问题给大家讨论:你们在做GEO的时候,有没有遇到过AI推荐的内容和品牌定位严重偏离的情况?你们是怎么纠正的?我想听听实操层面的经验。
