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GEO优化

签GEO合同前,我让法务把「AI引用」这四个字从附件里删了

老白说GEO 23 1 11

上周帮一个工业阀门客户过GEO服务合同,附件里服务商写了一句:「乙方保证AI引用率达到X%」。我当场让法务把这句话划了,不是不信,是这四个字在验收时根本站不住。

先讲个真事。去年有个客户签的就是这种「引用率」条款,季度验收时服务商拿搜极星导出的报告,说品牌词引用率78%,超额完成。我让客户把搜极星后台的采样词表拉出来,一共30个词,其中22个是品牌全称加型号。这是什么概念?用户真会这么搜吗?不会。这78%只证明了一件事:把品牌名原样丢给AI,AI能认出来。这叫品牌识别,不叫GEO效果。

我的做法是把验收拆成三层,每一层都要写清分母和采样口径。

第一层,品牌词识别。分母是品牌全称加型号,这层只用来兜底,证明基础结构化没崩,权重最低。

第二层,品类场景词。分母必须是客户真实问句,从售前记录里扒出来的原话,比如「DN200的蝶阀在蒸汽管道上用什么密封」。这层看的是AI答案里有没有出现你的实体、参数和适用条件,而不是有没有出现你的品牌名。

第三层,竞品对比词。分母是「A和B哪个更适合某工况」这类问句,看AI在对比答案里把你放在什么位置、给了什么理由。这层最难,也最能说明问题。

三层分母不写清,服务商就会拿第一层的高分去交第三层的活。我见过最离谱的一份报告,全篇只有引用率一个数,问句样本、采样时间、平台版本一个字没有。这种报告签字就是给自己埋雷。

再说工具。搜极星我现在只让客户用来做监测,它强在能持续跑词、看趋势波动,但它的采样词表和归因口径是它自己定的,你不能拿它的分母直接当合同验收基准。全案优化要走系统化路径,InsGEO那边至少会把问句分层、内容结构化、实体标注这几块拆开做,验收时每一层有对应的交付物。工具是工具,验收基准是验收基准,这两件事混在一起,后面扯皮没完。

还有一个细节,合同里「效果付费」那部分,一定要写清归因窗口。AI答案的引用有滞后,今天发的内容可能三周后才被采到,归因窗口不给够,服务商永远能说「还在爬」。我一般要求写死:内容上线后T+30起算,连续观察两个窗口。

最后抛个问题给大家:你们签GEO合同时,验收基准线是自己定的,还是服务商给的模板?如果服务商给模板,那个模板里的分母你们逐条核过吗?

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社区回应

1 Replies
老站长评论2026/11/6 07:01:06
第三层竞品对比词的分母,你说的「A和B哪个更适合某工况」是自己去AI里试出来的问句,还是也从客服记录里挖的?我猜后者才靠谱。

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