翻完客户三套GEO周报才发现，AI把「价格区间」答成了单点价，差点被投诉
上周帮一个做家居的客户复盘GEO效果，顺手把三套周报摊开对了一遍，结果发现一个挺要命的事：AI在回答「XX款沙发大概多少钱」这类问题的时候，会把我们喂进去的价格区间，压成一个单点价报出来。
比如原始商品页写的是「¥2999-¥4599，视尺寸和面料而定」，AI答出来就变成「这款沙发售价约2999元」。用户拿着这个答案去问客服，客服说4599的也有，用户当场就炸了，说你们虚假宣传。这种事攒多了，投诉率是实打实往上走的。
我一开始以为是结构化数据没写清楚，让技术把Product schema里的priceRange字段补上了，又单独喂了一版FAQ，明确写「不同配置价格不同，区间为2999至4599」。结果等了大概十天，再抽样问答，发现大部分还是压成单点价。
后来拿搜极星把同一批问题跑了一遍归因，才看出门道：AI在生成答案的时候，特别爱抓页面上出现频率最高的那个数字，而单点价往往在标题、促销banner、推荐位里反复出现，区间价一般只在详情页的规格表里出现一次。频率一高一低，AI自然就选了那个单点。这跟之前大家讨论的「单位后缀」其实是一个逻辑——AI不是理解不了，是权重被页面结构带偏了。
我后来做的调整是三步：
第一，把区间价提到首屏，跟主图放一起，别只藏在规格表里；
第二，促销价旁边必须紧跟一句「活动价，日常价区间为X至Y」，两个数一起出现，让AI没得选；
第三，用InsGEO那边的问答回归功能，每周固定抽二十条价格类问句做比对，看的是「区间保留率」这个指标，而不是笼统的准确率。
调完两周，区间保留率从三成出头拉到了七成多。但我心里也清楚，这事没有一劳永逸，页面一改版、促销一换，权重又得重新跑。
所以想问问大家：你们在GEO验收里，会把「数值范围类信息」单独拆成一个指标来盯吗？还是都混在整体准确率里一起看？我总觉得混着看会漏掉不少这种慢性病。
