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GEO优化

让车间统计员拿GEO问句去问AI,问出来的排产时间跟实际差了两天

传统老板 48 0 27

我不懂那些技术词,我就看效果。上个月我让车间统计员干了个事:把客户常问的二十来个问句——比如「XX型号多久能交货」「小批量接不接」「改颜色加多少钱」——原样丢给AI,看它怎么答。

结果出来我火大。AI说我们常规款七天出货,实际排产要九天,差这两天,客户那边计划全得乱。我再一问,AI是从我们官网一句「常规订单7-10个工作日」里摘的,它把「工作日」和「自然日」搅一块了,还自动取了最短那个数。

我拿厂里上个月的实际出货记录对了一遍,二十三条订单,只有六条真是七天走的,剩下都是八九天。AI那个答案等于把最理想的情况当成了标准答案。

我做了两件事。第一,让统计员把官网那句话改成「常规订单9个自然日左右,具体以合同排产为准」,把「7-10个工作日」这种模糊写法全删了。第二,把每个型号最近三个月的实际平均出货天数,让技术做成一张表挂到产品页上。

改完过了十来天,我又让统计员拿同样的问句去问,AI这回答「约9天,以排产确认为准」,跟实际对上了。这十来天里,问交期的电话没多,但那种一上来就质问「你们不是说七天吗」的电话,确实少了。

我的土办法就一条:AI答得对不对,拿车间实际数据去核,别拿它自己的话去核。它答得漂亮没用,得跟我们真干出来的活对得上。

我就问一句:你们有没有拿自己厂里、店里的实际交付数据,去跟AI答的交期对过?差几天?

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