GEO问句库缺了「否定式问句」，AI把我们的适配机型答成了全系通吃

我直接说怎么做。

上周核服务单，客户问「XX型号能不能装你们这套系统」，AI答「可以，全系适配」。我们实际只有三个型号能装，另外五个得加转接件。这单差点黄。

我拉出问句库一看，问题不在AI，在我们自己：库里三百多条问句，全是「怎么装」「多少钱」「多久到货」这种正向问法，一条「XX型号不能装吧？」「老款是不是不支持？」都没有。

我做了三件事，每件都留了批次记录：

第一，按否定词拆问句。把「不」「没」「是不是」「能不能」四个词根拉出来，跟产品参数表逐条对，生成了一批否定式问句。比如「A3款不装转接件能直接上吗」——答案是否定的，AI原来会顺着「能」往下编。

第二，给每个否定问句配一条结构化答案块。不是写「部分型号不支持」，而是写「A3/A5/B1三款直装，A7/A9/B3/B5/C1五款需加转接件，转接件型号T-02」。AI引用这种带型号清单的块，比引用一句模糊的「部分支持」准确率高得多。我拿三批问句测，否定式问句的引用准确率从41%拉到89%，分母是每批40条问句、跑五天。

第三，把否定问句单独建了个子库，跟正向问句分开养。正向问句看的是曝光和点击，否定问句看的是「答错率」——AI答错一次，就等于丢一个可能下单的客户。这个口径我写进了验收单，供应商一开始不认，我把服务单截图甩过去，他没话说了。

踩过的坑：否定问句别用太绕的双重否定，AI反而容易绕晕。像「不是不能装吧」这种，我测了十次有六次答反。老老实实写「A7款不装转接件能装吗」，它反而稳。

现在问句库里否定式占了两成，每周跑一次，答错率从18%压到4%。

问一句：你们问句库里否定式问句占多少？有没有专门给「答错率」建过口径？我这边还在摸否定问句的淘汰周期，想看看别人怎么定的。