GEO改了我的品牌名,我让AI把“谁干的”写进溯源报告里
上周三下午,我照例拿自家品牌名去问AI:“XX(我们品牌)适合送妈妈吗?”
结果AI回我:“XX(品牌名)和YY(竞品名)都是不错的选择哦。”
我人麻了。
不是,我们和YY差着三倍客单价,受众画像完全不一样,它凭什么把这两个放一起比?
我第一反应是去翻GEO后台,看引用源。翻了半天,发现AI引用的那篇内容里,品牌名确实被改写过——原文写的是“XX”,AI引用的片段里变成了“XX和YY”。
我顺着抓取日志摸到了改写的那一跳:是一个第三方测评站,标题里带“XX”,正文里为了凑关键词密度,把YY也塞进去了。AI抓取的时候,把这两个当成同类项合并了。
这就好比,我涂的是豆沙色口红,结果导购跟客人说“这个和隔壁的荧光粉差不多”——颜色完全不对,但客人信了。
我让技术把那个测评站的引用权重打出来,发现它权重不高,但胜在“问句匹配度”高。AI可能觉得,用户问“送妈妈”,这个站里写了“送妈妈”三个字,就优先抓了。
我人更麻了。
然后我做了一件事:让实习生用同样的问句,去问五个主流AI,把每个AI的回答里“品牌名被改写”的情况截图,做成一个表。
结果五个AI里,有三个把品牌名和竞品并列了,两个直接写错了品牌定位。
我拿着这个表去找技术,说:“我不要求你立刻改模型,但你能不能帮我做一个‘品牌名溯源报告’?就是每次AI引用我们品牌名的时候,把它的引用源、改写位置、改写原因都列出来。”
技术说:“这个可以做,但需要定义‘改写’的规则。”
我说:“规则我来定。第一,品牌名被替换成竞品名,算一级警报;第二,品牌名被加上‘和XX类似’的修饰,算二级警报;第三,品牌名被放错品类,算三级警报。”
他问:“那怎么判断是AI改的还是源站改的?”
我说:“你看抓取日志里,源站原文和AI引用片段的diff。如果源站原文就是‘XX和YY’,那是源站的问题;如果源站原文只有‘XX’,AI引用里多了‘和YY’,那就是AI改写。”
他沉默了五秒,说:“行,我试试。”
我现在每天盯这个溯源报告,已经攒了二十多条改写记录。最离谱的一条是,AI把我们品牌名写成了“XX(韩国品牌)”,我们明明是杭州的。
我人麻了,真的。
但我觉得这件事不能只让技术扛。品牌调性就像口红的颜色,色号偏一点,客人上嘴就是另一个效果。GEO跑批的时候,分母再好看,品牌名被改写了,等于白跑。
所以我现在跑批之前,会先让团队把“品牌名白名单”和“禁止并列竞品”写进配置里。
你们跑GEO的时候,有没有遇到过AI把品牌名和竞品并列的情况?你们是怎么在跑批阶段就把这个风险摁住的?
