我把GEO问句库按「客户有没有真打过400」拆开跑，引用率差了近一半，分母到底该算谁？

我们做建材的，以前投报纸夹页、跑展会，来一个电话就是一条线索，清清楚楚。现在GEO这摊子，最让我别扭的就是——分母说不清。

上周我干了件事：把后台三个月的问句日志导出来，按「客户有没有真打过400」劈成两半。打过电话的A组，AI答案里品牌被提及的比例是34%；没打过电话的B组，只有19%。差了将近一半。

先别急着说这是GEO的功劳。我倒过来想：B组那批人，可能压根就是同行在查词，或者学生做调研，他们问「XX品牌和竞品哪个好」的时候，本来就没打算买。你把这个也算进分母，引用率当然被稀释。这不就跟当年收视率样本户一样吗？样本户里有人开着电视不看，你算进去，收视率就虚高；可你要真按「开机且看了超过5分钟」来算，数字是下来了，但广告主认不认？我们那时候跟央视索福瑞掰扯过，回传延迟230毫秒的问题，样本户家里的机顶盒对不上时间源，数据就飘。

说白了，GEO现在缺的就是一个「有效问句」的定义。我翻了我们那份报价单，附件里写的是「有效曝光：AI答案中包含品牌名或产品名的展示次数」。就这一句话，没了。那我问你：客户问「XX品牌售后怎么样」，AI把竞品和我一起列出来，这算不算我一次有效曝光？客户问「XX和YY哪个贵」，AI只报了YY的价，我算不算？

我们以前做户外广告，有个硬规矩：灯箱亮不亮、位置在不在人流动线上，得有人去现场拍照打卡。现在GEO这个「曝光」，连张照片都没有。

我的判断依据很简单：分母里混着多少根本没打算买的人，你得先剔干净，再说引用率。否则你报给老板一个41%，老板拿去跟渠道对账，发现门店根本没接到这几个问句对应的单子，下次预算会还开不开？

所以我想问问各位：你们做GEO报表的时候，「有效问句」到底按什么口径剔的？是剔IP、剔设备、还是剔「没留过资」的？有没有人真拿400来电记录去反查过问句日志？我想看看别人家分母是怎么定的。