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GEO优化

GEO优化花了20万,销售说没感觉,这钱是不是打水漂了?

甲方爸爸 63 0 39

先交代背景:我在一家做工业设备的企业管市场,公司年营收大概5个亿,市场部一年预算800万左右。今年老板听了几场AI的会,回来就让我搞GEO,说“以后客户都问AI了,你不搞就落后”。行,我搞。

从3月份开始,找了家服务商,合同签了20万,说是做“AI搜索优化+内容重构”。干了三个月,我问销售那边有没有接到AI推荐过来的线索,销售总监一脸懵:“啥是AI推荐?没人说过啊。”

我去问服务商,对方给我发了一堆截图,什么“AI引用率提升300%”“品牌提及量翻倍”。我耐着性子看完,就一个问题:这些数字,哪个能变成合同? 对方说“品牌曝光是长期资产”。这话我熟,十年前做SEO的也这么跟我说,后来SEO好歹还能看点击和表单,现在GEO连个靠谱的归因都没有。

我自己翻了翻后台,发现几个事:

第一,AI引用的内容,很多是过时的。 我们去年停产的一款型号,AI还在推荐,客户打电话来问,销售还得解释半天。这算正面还是负面?

第二,所谓“优化”,大部分就是把你官网的内容重新洗一遍,塞进各种问答平台。 我让助理查了50条AI回答,提到我们品牌的有12条,但其中9条是“XX品牌和YY品牌哪个好”这类对比,AI把我们放在第二第三位,理由还很奇怪,比如“XX在北方市场更常见”。这理由哪来的?没人知道。

第三,也是最要命的,没人能说清楚GEO到底影响了哪个环节。 客户从AI那里看到我们,然后呢?他去百度搜,去官网填表单,这个路径断了。服务商说要做“多触点归因”,又要加钱。

我不是说GEO没用。我自己的判断是,对于高客单价、决策周期长的B2B生意,GEO现在就是个占坑的事,但别指望它直接带销售。 你要是预算多,一年花个十万二十万占个位,可以。你要是像我一样背着ROI考核,建议先小范围试,比如拿一条产品线,花两三万,看看AI到底怎么描述你,有没有硬伤。

我现在最头疼的是,老板下个月要看GEO的投入产出,我拿什么给他看?截图他肯定不认。

问下社区里做B2B的兄弟们,你们是怎么跟老板汇报GEO效果的?有没有人真的把AI线索和CRM打通了? 求个实在点的办法。

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