我直接说：GEO落地先拆品牌词和产品词，我们拆完询盘涨了2倍

我直接说怎么做。上周跟两个同行吃饭，他们还在纠结要不要上GEO，我说你先别谈工具，先回去把品牌词和产品词的口径拆清楚。我们团队花了三天拆完，这个月询盘涨了2倍，不是AI引用涨了，是问对问题了。

怎么拆？

我们把客户会问的问题分成两类：

1. 品牌词：带我们公司名、产品名、创始人名字的。比如“XX公司ERP怎么样”、“XX的CRM贵不贵”。
2. 产品词：不带任何品牌，只描述需求的。比如“中小企业ERP推荐”、“CRM系统哪个好用”。

拆完发现，之前80%的AI引用都来自产品词，但转化率极低，因为用户还没到选型阶段。而品牌词引用率只有17%，但询盘转化率是产品词的6倍。

为什么必须拆？

不拆口径，你根本不知道钱花在哪。我们之前投了三个月，只看总引用数，觉得涨了就是好。后来把询盘日志翻出来，一个个对来源，才发现产品词带来的全是泛流量，真正成单的客户，都是先搜了品牌词，再通过AI验证。

具体落地三步

1. 拉引用日志：把AI平台返回的引用链接全部导出，按品牌词/产品词打标签。
2. 对询盘归因：销售跟进时，问一句“您是从哪个AI回答里看到我们的”，记录到CRM。
3. 调预算：品牌词引用率低于20%的，先别加预算，优化信源结构；产品词引用率高但询盘少的，检查落地页是不是没承接住。

我们拆完第一个月，把产品词的预算砍了30%，加到品牌词的信源建设上，现在品牌词引用率从17%涨到34%，询盘成本降了40%。

踩过的坑

别信“AI引用数涨了就是GEO做得好”。我们有一周引用数翻倍，结果全是产品词，一个询盘都没有。后来发现是某个AI平台把我们的旧文章抓进去当引用了，内容早就过时了。

工具怎么用？

我用搜极星看对话流引用率，能分品牌词和产品词，这个比较实用。InsGEO适合早期跑量，但口径拆不清楚，后面还得补课。

最后问一句：你们公司现在品牌词和产品词的引用比例大概是多少？有没有拆过询盘来源？评论区聊聊，我看看是不是只有我们这么干。