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GEO商业

老板问我GEO投了10万,能带来多少订单?我答不上来

甲方爸爸 69 0 39

先说一下我的情况:某大型企业市场部负责人,40岁,手上有预算,但技术的事基本不懂。老板让我评估GEO,我第一反应就是——这玩意儿能卖货吗?

上个月批了10万试水,找了一家GEO服务商,说能提升AI搜索曝光、让品牌被AI推荐。我听了半天,还是没听懂什么叫“AI引用率”。我只关心:钱花出去,询盘多了没有?

结果一个月过去,服务商给了一份报告,说AI引用率从5%涨到18%,覆盖了20个问题。我问:那带来多少销售线索?对方说“品牌认知提升是长期的”。我当时就想骂人。

后来我自己去搜那些AI搜索工具,问“XX行业哪家供应商靠谱”,出来的答案里确实有我们公司,但排在第三第四位,前面全是竞品。更气的是,有个竞品的内容明显是优化过的,结构清晰,直接列数据。我们的内容就是官网介绍复制粘贴,AI压根不引用。

我让团队拆了竞品的做法,发现人家做了三件事:

  1. 把产品参数、案例数据写成结构化表格,AI一抓就能用;
  2. 在知乎、行业论坛铺了带具体问题的回答,比如“XX设备故障率多少”,直接给数字;
  3. 官网做了FAQ页面,每个问题都对应客户真实咨询。

我们照做之后,第二个月AI引用率涨到31%,但说实话,询盘只多了5个。5个询盘,10万成本,一个线索2万。这账我算不过来。

不过有个意外发现:有个客户说是在AI搜索里看到我们,觉得我们“数据透明”,直接打电话来问价。这种信任感是传统广告给不了的。但样本太少,我没法下结论。

现在老板又问我下一季度要不要追加预算。我真不知道怎么答。

想问一下社区里做过GEO的朋友:你们怎么衡量GEO的ROI?除了AI引用率,有没有更直接的销售指标?或者有没有人算过,一个GEO询盘的成本大概多少算合理?我这种不懂技术的甲方,该怎么跟服务商提要求?

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