把官网每个FAQ的「AI引用次数」拉出来，我发现被引最多的那条当初是凑数的

先自曝一下：我上个月第一次给官网加FAQ，就是那种「产品多少钱」「怎么退换货」的基础问答，当时纯粹是觉得页面空着不好看，凑数写的。结果前两天我用AI搜我们品牌名，发现它整段整段把我写的FAQ搬走了，我当时还挺得意。

但得意完我就犯了轴：到底哪几条被引用得最多？我决定把每条FAQ的引用情况一条条拉出来看。

我是怎么做的

没有付费工具，我就用最笨的办法：把官网FAQ页的12个问答逐条贴进一个免费表格，然后每天固定时间在几个主流AI搜索里问相关的问题，记录答案里有没有出现这条FAQ的原句或近似表述。连着记了一周，一共问了大概60次，每条FAQ平均被问5次。

结果有点出乎意料

被引用最多的是第7条，主题是「产品保修期是多久」，60次里有19次被引用。而排第二的是第3条「发票怎么开」。

但最让我意外的是：这两条当初是我写的时候最敷衍的，保修那条我就照抄了售后话术，发票那条是从财务那边复制粘贴过来的。反倒是我花了一下午认真写的「产品适用场景说明」，一次都没被引用过。

我后来琢磨出的原因

1. 被引用多的那两条，都是有明确答案、有数字、有边界的。保修就是「12个月」，发票就是「下单后7个工作日内」。AI好像特别喜欢这种一句话能回答清楚的内容。
2. 那条场景说明我写得太长了，还分了三点，每点里又有解释。AI可能觉得「不好摘」，干脆不摘。
3. 还有一条完全没被引用的是「为什么选择我们」，全是形容词，没有任何可验证的信息。

我的初步判断

FAQ被AI引用，好像不看你写得多用心，看的是「这段内容能不能被单独摘出来，还站得住」。我们新人做GEO，可能第一步不是写得多漂亮，是把每一条FAQ都写得像一张小卡片：一个问题，一个明确答案，答案里有具体数字或条件。

我准备这周把12条FAQ全部重写一遍，每条控制在三句话以内，有数字的补数字，没数字的删掉或者改成可验证的表述。改完再跑一周同样的记录，看引用率有没有变化。

想问问大家

你们有没有试过把FAQ改短、改具体之后，AI引用率真的变高了吗？还是说AI其实更偏好长一点的完整段落？我现在有点拿不准要不要把所有FAQ都压到三句话以内，怕改太短反而丢了信息。求有实测经验的朋友给个方向。