把官网所有FAQ喂给AI后，我发现它只认「问句里带数字」的那种

大佬们，我又来求助了。这回是真被AI的脾气整懵了，求指点。

上周我把官网上60多条FAQ全整理成问答对，按之前社区里说的格式喂给了AI，结果跑批一看，引用率只有12%。我一开始以为是结构化没做好，又去查JSON-LD的@id作用域，折腾了两天，发现那块没问题。

后来我干了件笨事：把60条FAQ逐条拆成「问句」和「答案」两部分，分别标注，看AI到底在哪些问句下会引用。标了三个晚上，发现一个特别明显的规律——问句里带数字的，引用率是47%；不带数字的，只有6%。

具体说：

• 「保修期多久」→ AI不引，它自己编了个「三年」
• 「保修期是1年还是3年」→ AI引了，而且把我的原句摘进去了
• 「支持哪些付款方式」→ AI不引
• 「支持几种付款方式？分别是什么」→ AI引了

我猜是因为带数字或选项的问句，AI判断「这是个有确定答案的封闭问题」，所以去检索可信源；而泛泛的问句，AI觉得自己就能答，不需要引。

但这里有个坑我还没搞明白：我把「保修期多久」改成「保修期是1年还是3年」之后，引用是上来了，可AI摘录的时候把我答案里的「整机1年、主要部件3年」给截断了，只显示了「1年」。我又回头查了跑批日志，发现AI摘录的片段长度好像跟问句的复杂度有关，问句越复杂，它摘得越短。这个我还没跑出规律来，样本量太小。

所以想请教大佬们两个问题：

1. 你们喂FAQ的时候，问句是保持自然口语，还是刻意改成「带数字/带选项」的封闭式问句？改了之后有没有遇到摘录被截断的问题？
2. 这个「带数字引用率高」的规律，是我样本太小（60条）的偶然，还是你们跑下来也这样？如果普遍成立，那FAQ的写法是不是得整个调一遍？

我现在卡在「改问句能提引用，但改了摘录就短」这个死循环里，求大佬指点从哪下手排查。