GEO优化
把竞品FAQ问句抄进自家库,AI答出来全串成别家卖点,这坑谁踩过
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求大佬指点!我这周干了一件蠢事,现在还在填坑。
事情是这样的:我们产品是工业连接器,老板让我搞GEO问句库。我寻思最快的办法就是去扒竞品官网的FAQ,特别是那几家头部品牌的问答页面,把问题全抄下来,一共搞了80多条,直接塞进我们的问句库跑AI测试。
结果跑批出来我傻眼了——AI回答「你们的连接器防不防水」时,引用的是竞品A的IP68说明;回答「交货期多久」时,直接搬了竞品B的15天承诺。我们把别人的问句抄过来,AI却把答案也绑到了别人身上。
我回头翻日志才发现问题:这些问句里带了竞品品牌词,比如「XX的防水等级是多少」,AI原样匹配到了竞品内容。我手动把品牌词替换成我们自己的,再跑一遍,AI倒是答我们了,但答案里全是我们没写过的参数——它把竞品FAQ里的答案结构套到了我们身上,开始瞎编。
我现在的做法是:
- 竞品问句只留「问题句式」,删掉所有品牌名和具体参数,比如「防水等级是多少」保留,「IP68」删掉;
- 每条问句跑批前先对照我们自己的产品规格表,看自家的答案字段有没有覆盖;
- 跑批结果按「答案来源」分三栏:自家页面、竞品页面、模型臆造,只看自家页面占比。
现在80条砍到23条,但至少AI不串了。想问问社区里做B端产品GEO的大佬,你们建问句库时是怎么隔离竞品信息的?有没有什么标注口径能避免AI把问句和答案跨品牌绑定?
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