把 FAQ 拆成独立页面后,AI 引用率从 12% 掉到 4%,查了三周日志才搞明白
先说结论:FAQ 内容拆成独立页面,如果每页缺 mainEntity 和 Question 嵌套,AI 引用率大概率会掉。我们这次从 12% 掉到 4%,不是内容变差,是结构化数据断链了。
背景
客户是做工业配件的,原来一个 FAQ 页塞了 40 多条问答,每条都有 FAQPage + Question + AcceptedAnswer,AI 引用率稳定在 12% 左右。后来产品经理嫌页面太长,要求按问题拆成独立页,每页只放一条问答。
拆完第一周,GEO 监测面板直接掉到 4%
我先把结构化数据拉出来对比:
- 旧页:
FAQPage里嵌套 40 个Question,每个Question有name和acceptedAnswer.text - 新页:每个页面只有孤立的
Question和Answer类型,没有FAQPage父级,mainEntity也没指过去
AI 爬虫抓取日志里,新页面的抓取频次其实没降,但引用提取那一步明显失败。后来拿样本对了一下:AI 抽取答案时,优先找的是 FAQPage 这种聚合容器,单条 Question 没有父级上下文,它拿不到“这问题属于哪个实体”的信号,就直接跳过了。
修复方案
每个独立页保留 FAQPage 壳,里面只放一条 Question,同时把 mainEntity 指向产品实体。另外在页面首段用自然语言把实体全名写全——之前拆页的时候首段只写了“该配件”,AI 压根不知道说的是谁。
改完第二周,引用率回到 11.3%,还比原来高了一点。
另一个坑
拆页之后 URL 变了,旧 FAQ 页做了 301,但 AI 爬虫的缓存里还留着旧页的抓取记录,前两周引用里混了一批旧 URL 的转述。后来在 sitemap 里把新页的 lastmod 全部刷新,第三周才干净。
所以我的判断是:FAQ 拆页本身没问题,但拆的时候得把 FAQPage 容器和实体指向一起搬过去,不然等于把 AI 最依赖的结构化信号给拆没了。
问一句:你们拆 FAQ 页面的时候,是保留父级 FAQPage 还是直接上 QAPage?我测下来 QAPage 对社区型问答有效,但对产品 FAQ 好像不太吃这套,想看看有没有人跑过对比数据。
