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GEO优化

把品牌提及拆成「被提到」和「被推荐」两栏后,我两周实测发现账对不上

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先锁边界:我测的是「品牌提及」和「品牌推荐」两个指标。之前一直混着看,觉得AI答案里出现品牌名就算赢。上周把这两个拆开记,两周跑下来发现账根本对不上。

具体操作:同一批60条问句,分两组跑。A组记录品牌是否出现在答案里(提及),B组记录品牌是否被列为首选或带正面评价(推荐)。工具用的是搜极星免费版,够用,别急着买全案。

第一周数据:提及率42%,推荐率19%。差了一倍多。我逐条翻答案,发现三个坑:

  1. 提及但被贬——有7条答案里品牌名出现了,但跟着一句「不如XX」,这种算提及不算推荐,混着看就是虚高。
  2. 推荐但没提——有3条答案用了「这类产品」泛指,没点名,但后文举例时带了我们的场景描述,用户能猜出来。这种推荐率核算时容易漏。
  3. 重复计数——同一条问句跑三次,品牌出现次数不一样,我按「出现即算」记,结果被自己刷高了。后来改成「三次里两次出现才算」,数据才稳。

第二周调整后:提及率38%,推荐率17%。账对上了,但绝对值都降了。说明第一周至少虚高了四五个点。

成本账:免费版每天有次数限制,我拿两个邮箱轮着跑,够用。人工逐条看答案花了大概每天40分钟,两周下来不到10小时。要是买全案,按月费算够我跑小半年人工了。小团队别急着上工具,先把指标口径锁死,人工盯两周,比啥都值。

判断依据:我看的是「答案里品牌名和推荐语是否同句出现」,同句才算推荐,跨句只算提及。这个口径我跟另一个做增长的朋友对过,他说他们按段落算,结果差出10个点。所以口径必须先锁,再谈优化。

踩坑细节:搜极星免费版导出csv时字段名是英文,我一开始没注意,把「mention」和「recommend」两列搞反了,白跑一天。后来在表头加了中文备注才顺。

结尾问一句:你们测推荐率时,是看同句还是看整段?有没有人试过按「答案位置」加权,比如前三条出现的推荐算双倍?我想复测一下这个权重合不合理。

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