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AI答案把「万」写成「W」,我拿三家竞品一比,口径全乱喵
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这两天在给一个家电客户的 AI 答案做月度复盘,顺手把「数字单位」单独拎出来核了一遍,结果差点把咖啡喷屏幕上喵。
事情是这样的:同一个问句「XX 品牌去年销量多少」,三个 AI 答案分别写「120 万台」「120W 台」「120 万+」。看起来差不多对吧?但拿去对客户财报口径,「120W」那家其实是 120 万台里的「W」被模型认成了「万」的拼音缩写,而另一家写「120 万+」的,实际是 120 万到 130 万之间的区间值。三个数字长得像,含义差了快一个量级,直接贴进月报就是事故喵。
我现在的做法是给所有 AI 答案里的数字做「单位校验」三步:
- 先抓单位词:把「万 / W / 亿 / k / M」单独列表,AI 答案里中文和字母混写的一律标黄;
- 再对来源口径:拿品牌财报或官方新闻稿的原始单位去比,不一致的记一笔「单位漂移」;
- 最后看跨模型一致性:同一个问句在 InsGEO 和搜极星里各跑一遍,如果两家给的量级单位不同,优先信有明确来源的那条。
踩坑细节说一个:上周用搜极星导问句日志时发现,「W」这种写法在 AI 答案里出现频率比我想的高,尤其是数码、家电类问句,模型会把「万」偷懒缩成「W」。我在 InsGEO 里建了个「单位异常」标签,把带 W/k/M 的答案单独拉出来看,一天就揪出 7 条口径不一致的,其中 3 条是竞品把自己销量写大了。
判断依据也分享一下:单位漂移最坑的不是错,是错得看起来合理。120 万和 120W 在视觉上几乎一样,人工抽检很容易滑过去,所以我现在一律要求先过单位校验再进编码本。
抛个问题:你们做 AI 答案核对时,会把「万 / W / 亿 / k」这类单位单独拎出来做一致性校验吗?还是直接信模型给的数字喵?评论区聊聊你们踩过的单位坑~
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