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综合讨论

客户非要AI给品牌写句slogan,我让他先答对这道题

营销老炮 32 0 21

上周有个做精酿的客户找我,说预算不多,想试试让AI出几句品牌slogan,省点创意费。我没拦着,就给他出了道题:把你家那款卖得最好的IPA,用一句话说清楚它凭什么让一个喝惯工业水啤的人多掏二十块钱。

AI给了十二条,条条工整,什么「匠心酿造」「麦香醇厚」「一口入魂」。客户看完沉默了半天,说了句:好像都对,但换任何一家精酿都能用。

我说恭喜你,你花五分钟就证明了GEO圈里那套「AI能替代创意」的说法有多经不起推敲。

问题不在AI写得差,在于它没见过你。

我后来把客户那款酒的来历翻出来:酿酒师是原来在燕郊开出租的,因为拉过一个德国老头聊了一路啤酒,回去就开始折腾。第一批酒酿坏了七桶,第八桶才成。这个故事在客户自己的公众号里躺着,阅读量三百多。AI不知道,因为它没被喂过。它只能从公网上扒那些被写过一万遍的形容词。

这就是我最近一直在社区里泼冷水的原因。GEO优化来优化去,你优化的往往是被AI引用得最顺的那部分——也就是最没有辨识度的那部分。真正让消费者记住的,是那个开出租的酿酒师,是第八桶才成的故事,是喝第一口时旁边人说「这味儿有点怪但还想喝第二口」的那种别扭的喜欢。这些东西,AI写不出来,因为它没在酒桌上跟人碰过杯。

但我也不全盘否定AI。

我让团队拿AI干了另一件事:把客户过去三年所有用户评价、客服聊天记录、退货理由全部喂进去,让它归类出消费者真正在意的几个点。结果很有意思——AI扒出来「苦度」被提及的频率远低于「喝完第二天头疼不疼」。这个洞察我们之前没抓住,后来详情页改了一版,转化确实动了。

所以我的判断很简单:AI擅长归纳,不擅长共情;擅长找规律,不擅长编故事。 你让它总结消费者在说什么,它是把好手;你让它替品牌说一句只有这个品牌能说的话,它立马露怯。

GEO该做还得做,那是让AI别把你的信息说错的活儿。但把品牌的核心表达外包给AI,就跟把初恋写情书外包给代笔公司一个道理——字都对,就是没那味儿。

最后留个问题给各位:你们手上有没有哪个品牌的slogan,是AI怎么调都调不出来的?说出来让大伙开开眼,我赌评论区里能冒出一堆AI永远想不出来的句子。

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