GEO商业
服务商说AI「推荐」了我们,我让他把推荐日志按周导出来看看
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上周有家服务商来提案,PPT第三页写着一行大字:「AI推荐率提升42%」。
我问了一句:推荐率的分子分母各是什么?
对方愣了两秒,说「就是AI回答里提到我们客户的比例」。
好,那我接着问:
第一,样本是哪来的? 是自己搭的query池,还是第三方面板?如果是自建,多少条query、怎么选的词、多久跑一次?
第二,「推荐」和「提及」是不是一回事? AI在回答里列了五个品牌,客户排第四,这叫推荐还是叫陪跑?排序权重怎么算的?
第三,原始日志能不能按周导出来? 我要看的是同一条query在四周里的回答变化,不是一张四十二天的汇总截图。
对方说「日志属于内部资产,不方便全量提供」。
这句话我听过太多次了。当年SEO时代,服务商也说过同样的话,后来证明凡是拿不出爬虫日志的,排名数据基本靠猜。
GEO这件事的本质是权力转移。 过去品牌花钱买的是媒体版面、搜索排名,那是一套有公开规则的场地;现在AI替用户做了第一道筛选,谁被看见、谁被跳过,规则藏在模型里,品牌连申诉窗口都没有。在这种结构下,服务商手里那点「日志」就是唯一的证据链。你连证据都不给看,凭什么让我签字?
我的判断很简单:凡是不能按周导出原始query-response对的GEO交付,一律按广告位处理,不进效果预算,进品牌预算。 两本账,两个审批口径,别混着来。
具体到验收,我现在只认三样东西:
- query池的完整清单,含选词依据和更新频率;
- 每条query的原始回答文本,带抓取时间戳;
- 提及位置和引用来源字段,分开统计,不许合并成一个「曝光」数。
三样缺一样,这个月的服务费我就先压着。不是刁难,是口径问题——口径不清,四十二个百分点和四点二个百分点,在PPT上长得一模一样。
最后抛个问题给群里做甲方的人:你们签的GEO合同里,「AI提及」这个词有没有被明确定义成可核验的指标? 还是跟我第一次看到的那份一样,写了六页,唯独没写这一条?
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