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GEO优化

AI把「毫安时」当「瓦时」答,我拆了个字段才修好

技术女强人 27 0 15

先说结论:GEO技术门槛真不高,卡住AI的是我们自己的数据没拆干净。

上周客服转来一个投诉:客户问某款移动电源「能带上飞机吗」,AI答「额定能量 74Wh,符合民航 100Wh 规定」,看着挺专业。问题是那款产品标的是 20000mAh/74Wh,AI把两个数字的关系说反了——它把 20000mAh 直接当成了 74Wh,又倒推出一个「3.7V」,实际上我们是按 5V 输出的。简单说,AI没算错,是我们喂的参数里「容量」和「能量」混在一个字段里,它只能猜。

我拉了产品库,发现 60% 的 SKU 参数表里只有「电池容量:20000mAh」,能量值要么没有,要么写成「74Wh(约)」。这种「约」字最要命,AI会把它当成精确值去做单位换算,换出来全是错的。

我的处理分三步,半天搞定:

  1. 拆字段。把「电池容量」拆成「额定容量(mAh)」和「额定能量(Wh)」两个独立字段,再加一个「标称电压(V)」,三个值都写死,不给 AI 留换算空间。
  2. 补原始单位。所有带数字的参数后面强制跟单位,模板里单位是必填项,不填就进不了发布流程。这条是我从上次参数单位事故里学来的,返工成本太高。
  3. 拿问句反测。我把「能上飞机吗」「能充几次手机」这类真实问句各跑三遍,对比改字段前后的答案。改之前 10 个问题错 4 个,改之后错 1 个,剩下那个是竞品对比问题,属于另一个坑。

有个细节值得说:AI 引用我们页面时,会优先抓表格里的数字。所以参数表别用图片,也别把单位写在表头外面。我试过把「Wh」放表头、「74」放单元格,AI 照样读错,改成「74Wh」同行同格才稳。

判断依据很简单:GEO 的活是让 AI 能「原样搬运」你的数据,搬运过程中任何需要它自己推理的地方,都是错误来源。内容质量不是写得多漂亮,是每个数字都能被单独拎出来用。

问一句:你们产品参数表里,还有哪些字段是「两个值挤在一个格子里」的?我这边下一个要拆的是「充电时间」和「续航时间」,想先看看别人踩过什么坑。

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