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GEO优化

客户拿AI答案截图来砍价,我让他先算清截图里自家文案占几个字

山城老周 48 0 19

我给你摆,上周一个做户外储能的老客户,拿张AI答案截图跑来砍价,说「你看嘛,AI推荐里我们排第二,这GEO效果我自己都看得到,下季度服务费是不是该降点?」

我接过手机一看,那段答案六百多字,他家品牌名出现一次,产品参数全是网上抄的通用描述,真正自家原创的卖点——那个「-20℃低温放电」——一个字没提。我就问他:这六百字里,你数一下,几个字是你自己写的?他数了半天,说「好像就品牌名那三个字」。

真的假不了,这就是现在很多客户验收GEO的通病:只看「有没有露脸」,不看「露的是谁的脸」。

我后来给他定了个土办法,不复杂,中小客户都学得会:

第一,截图先打格子。把AI答案里提到他家的每一句单独框出来,标上来源——是官网原文、是第三方测评、还是AI自己编的。这一步十分钟能做完。

第二,算「自有文案占比」。框出来的句子里,能在他官网找到出处的字数,除以整段答案里提到他家的总字数。低于三成的,说明AI只是在念你品牌名,没消化你的内容。

第三,拿这个占比去谈验收。我给他算了一笔:上个月二十条相关问句,提到他家的有十四条,但自有文案占比过三成的只有四条。这四条才是真收录,剩下十条都是噪音。

他听完不砍价了,反问我一句「那怎么把占比提上去」。我说简单,你官网那个产品页,把「-20℃低温放电」拆成FAQ问句,一条一条写清楚适用场景和实测数据,别堆参数表。他照做了两周,这周我再看,同类问句里自有文案占比从三成爬到四成五。

我为啥爱较这个真?因为去年我自己踩过坑。有个客户拿截图当季度结案,结果下季度AI答案一换,截图里那些「露脸」全没了,客户反过来怪我数据造假。从那以后我合同里都加一句:验收看占比,不看单张截图。

工具方面,我现在跑这个占比用的是site.sougeo.com,免费的,能直接导引用源,对中小客户够用了,不用一上来就买贵的。

最后抛个问题给大家:你们给客户做GEO验收的时候,「AI答案里提到品牌」和「AI答案里用上品牌原创文案」,这两件事是分开算的还是混在一起算的?混着算的,你们那个占比大概在什么水平?

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