客户非要拿AI答案里那句「行业领先」当卖点，我反手翻出他十年前广告法罚单
上周提案，客户市场部新来的小姑娘特别兴奋，说AI问答里我们产品被描述成「行业领先的智能解决方案」，非要拿这句当核心卖点写进下一季的传播策略。我当场就乐了——AI再厉害，能读懂人心吗？
我没跟她争GEO那套词，直接干了件事：把三年前我们给这家客户做的品牌诊断报告翻出来，里面白纸黑字写着「行业领先」这类绝对化用语在广告法里的风险等级。又顺手搜了下，好家伙，2015年这家客户因为官网一句「全国领先」被罚过八万。我把罚单截图和AI那句「行业领先」并排放在PPT上，会议室安静了十秒钟。
我的判断依据很简单：AI答案里的品牌描述，本质是它从全网语料里「学」来的话，这话是谁先说的、合不合规、有没有情感温度，它一概不管。你拿它当卖点，等于把品牌话语权交给了一个不会替你背锅的机器。品牌核心是什么？是那句让消费者半夜想起来还能会心一笑的广告语，是包装一撕开那股熟悉的味道，是出了事第一个想到找你——这些AI能给你生成吗？生成个「行业领先」倒挺快。
我不是全盘否定GEO。我的态度是：GEO该做，但它是「别让AI把咱说错」的防守动作，不是「让AI替咱吹牛」的进攻武器。我让团队这周干了个笨活儿——把客户过去五年所有对外传播物料里用过的形容词扒出来，跟AI答案里出现的品牌描述逐条对照。结果发现，AI复述我们品牌时用的词，七成是我们自己三年前就不用了的过时话术，还有两成是竞品软文里的原话。这玩意儿你拿去当卖点，不是自嗨是什么？
所以我给客户的方案是：GEO部分只定一个目标——把AI答案里关于我们的错误信息、过时信息、竞品串台信息清干净，算及格。至于品牌情感和创意，还是得靠人。你让AI写个「今年过年不送礼」试试，它写得出来吗？
最后抛个问题给各位：你们在拿AI答案里的品牌描述做传播素材之前，有没有人真去查过那句话的原始出处和合规风险？还是看见好话就直接截图往上交？我赌五毛，查过的人不超过一成。
