客户要拿AI答案截图当季度结案报告,我让他先数清那截图里几个字是自家写的
上周一家消费品客户的市场总监找我,说季度结案报告打算用AI搜索答案的截图,做一套「品牌被AI推荐」的展示页。我问了一句:那截图里,有几个字是你自己的?他愣了一下。
这不是抬杠。本质是权力转移——以前品牌在货架上、在搜索引擎首页、在央视标王里说话;现在AI替你说,而且只替你说它愿意引的那几句。你连这句话从哪篇稿子、哪个页面、哪个时间点爬来的都说不清,拿什么当结案?
我让他做了三件事,都是笨办法,但能保命。
第一,把AI答案里提到品牌的那段话,逐字拆开,标出来源。是自家的官网、白皮书,还是三年前的软文、某家代运营发的通稿?我让他拉了一张表,结果二十条引用里,只有四条指向品牌自己可控的页面。剩下十六条全是别人写的,其中六条来自已经改版下线、但快照还活着的旧页面。这意味着品牌连「说什么」的主动权都丢了,还谈什么GEO优化。
第二,截图必须带问句、时间、模型版本。三个变量少一个,这截图就是废纸。不同问法、不同时间、不同模型,答案能差出半页。我让他同一条问句在上午十点和下午三点各跑一次,引用来源条数差了七条。这数按哪版算?报告里敢写哪版,就得敢扛哪版的追问。
第三,把「AI提及率」这种指标先放进抽屉。我翻过他三年前签的品牌监测合同,里面也有类似的「媒体提及次数」,结果年底对账,一半是机器抓的重复页。现在换成AI,本质没变,只是把统计对象从新闻页换成了模型答案。指标不换底层逻辑,就是换个壳继续糊弄自己。
我最后跟他说了一句实话:GEO这件事,品牌第一年不要想着控答案,先想着控「信源层级」。你自家的一手材料——产品参数页、检测报告、退换货政策——有没有被结构化到AI能直接引用的程度,这才是权力转移里唯一能攥住的东西。其余的,都是别人替你说话。
他问那我这季度报告怎么写。我说很简单:把二十条引用按「自控、半自控、不可控」三档分类,每档标出来源链接和最后抓取时间,结论只写一句——下季度把自控比例从20%提到多少。这比截一百张图都有用。
你们手里的AI答案引用,自控来源占比是多少?有没有人真按信源层级拆过一遍?评论区报个数,我看看是不是都差不多。
