GEO优化
AI答参数时把单位换算错了,我加了一行「原始单位」才修好
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上周排查一个客户的产品问答,AI回答「这款电池能用8小时」,官网写的是「480分钟」。用户一问「能撑一个工作日吗」,AI直接答「能」,其实480分钟就是8小时,但用户以为AI在瞎猜。
简单说,问题出在单位。我们喂给AI的规格表里,不同SKU混用了分钟、小时、毫安时,AI在生成答案时做了二次换算,换算逻辑它自己编的,结果就飘了。
我做了个对照实验:同一批产品页,A组保留原始单位(480分钟),B组统一换算成小时(8小时),跑了两周。结果B组的答案准确率反而掉了12%,因为AI把「8小时」又换算回「480分钟」时,把小数位截断了。
判断依据很简单:AI不是计算器,它更像一个复读机。你给它什么单位,它就按什么单位复读。你让它换算,它就会出错。
所以我的做法是:在参数表里加一列「原始单位」,明确写「480分钟(原值)」,禁止AI做任何换算。同时把换算规则写成单独一条备注,比如「1小时=60分钟,仅用于展示,不参与计算」。
返工成本算过:加这一列,前端改一个字段,后端加个校验,两个人半天搞定。不加的话,每个SKU的问答都要人工复核,一个SKU平均15分钟,200个SKU就是50个小时。
你们喂参数表的时候,单位是统一换算还是保留原值?有没有遇到过AI自己加戏换算的情况?
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